Teslim Edilen Bazada Renk Uyumsuzluğu Ve Alez Eksikliği

Mayıs 2026 tarihinde İdaş Mobesko mağazasından 160X200 ölçülerinde İrem s model bir baza satın aldım, yaklaşık 20.000 TL ödedim. Ürün teslim edildiğinde bazanın iki parçasının da farklı renklerde olduğunu gördüm. Ayrıca parasını ödediğim alez de teslimatla birlikte gönderilmedi.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve son bir haftadır da sürekli oyalanıyorum. Mağazaya durumu ilettiğimde çalışanların izinde olduğu söylendi, geçen pazartesi kesin dönüş yapacaklarını belirttiler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne renk farkı ile ilgili bir işlem başlattılar ne de alezimi gönderdiler.

Ben, ücretini ödediğim alezin derhal gönderilmesini ve rengin farklı olduğu baza kısmının doğru renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.