Çöken Ortopedik Yatak İçin Acil Değişim Talebi

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki İdaş mağazasından aldığımız ortopedik yatak, daha bir sene dolmadan çökmeye başladı. İlk başta gelen ekip yatağın çökmesini kabul etmek istemedi, ancak şikayetimiz devam edince tekrar geldiklerinde sorunu kabul ettiler ve yatağın inceleneceğini söyleyip yatağı aldılar.

Yaklaşık 10 gündür yatağımız alınmış olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmediği için kanepede yatmak zorunda kalıyoruz. Başta bir hafta denildi, şimdi aradığımızda ise net bir bilgi verilmeden en az iki haftadan bahsediliyor. Bu süreçte mağdur edilmiş durumdayız ve doğru düzgün bilgilendirilmiyoruz.

İdaş’tan, çöken yatağımızın acilen yeni bir yatakla değiştirilmesini veya en azından geçici de olsa hemen bir çözüm sunulmasını istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.