İdaş Yatakta Hasar Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği


İdaş’tan Atlas Baza 120X200 model bir baza satın aldım. Ürün İstanbul Avcılar Allure Tower’daki adrese ilk teslim edildiğinde baza kusurlu olarak geldi ve kumaşında yırtık vardı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk ve bugün ürün yeniden teslim edildi. Teslimata gelen kişiler ürünü aşağı kattaki m...

İdaş Emaar AVM şubesinden 08.11.2025 tarihinde 1 adet 160x200 terapötik Visco yatak - 7 cm satın aldım. Bu ürünün teslimat süreci tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. Satış esnasında tarafıma sözlü olarak '7-10 gün' içinde teslim edileceği, satış sözleşmesinde ise yazılı olarak '22-24 Kasım' tarihleri ara...

Konu: İdaş Firmasının Taahhüt İhlali, Tüketiciyi Yanıltma ve Oyalama Yöntemleri Hakkında İnceleme Talebi Sayın Yetkili, 12 Ekim 2025 tarihinde '#115509' sipariş numarası ile İdaş adlı firmadan 1 adet çiftli, 2 adet tekli Tiny model koltuk siparişi verdim. Firmanın kendi beyanına göre teslimat süre...

07.10.2023 tarihinde Antalya Dokuma İdaş bayisinden Cool Warm model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak yaklaşık 4 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önce Antalya...

İdaş’tan aldığımız Memory Active Visco model yatağımız için birkaç ay önce garanti kapsamında servis kaydı açtırdık. Evimize gelen uzman, yatağın hatalı olduğunu tespit etti ve bu durum tarafımıza da açıkça belirtildi. Buna rağmen İdaş, aradan uzun zaman geçmesine karşın yatağı evimizden alıp işlem ...

İdaş’tan İstanbul MASKO nilgün pazarlama mağazasından aldığım Sapphire model yatağımda, teslim tarihinden itibaren daha 1 ay dolmadan ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Bunun üzerine 25 Eylül tarihinde firmaya ulaşıp durumu bildirdim ve ürün değişimi talebinde bulundum. Yatağım 3 Kasım’da incelemeye a...

10.09.2024 tarihinde İdaş’tan 160×200 Silva model yatak satın aldım. Yatağı aldığımız günden bu yana hem bende hem de eşimde ciddi sırt ağrıları başladı ve her sabah ağrı içinde uyanıyoruz. Farklı yataklarda uyuduğumuzda hiçbir sorun yaşamıyoruz, bu nedenle problemin tamamen bu yataktan kaynaklandığ...

İdaş’tan aldığım Miracle model yatağımda ortopedik çökme ve belirgin deformasyon sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun hem konforumuz...
01 Kasım 2025 tarihli arv20250000000037 numaralı faturayla, Çankaya/Ankara’da bulunan Eksen Dayanıklı Tüketim Malları Tekstil İnşaat Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi isimli bayiden İdaş Lauren model yaylı yatak satın aldım. Yatağı alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen, yatakta aşırı derecede çökm...

14.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Vega model 90×190 yatak satın aldım. Toplam 9.885,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişim 553840 numarasıyla oluşturuldu. Sözleşmede teslimat süresi olarak 30 gün artı 10 gün opsiyon belirtilmiş olmasına rağmen, b...

16.10.2025 tarihinde Bursa As Merkez İdaş mağazasından 90x190 ebadında, Mercan 3’lü set gri modelinden 2 adet yatak, baza ve başlık şeklinde takım sat...

İdaş markasından, İstanbul Avcılar İdaş mağazasından 27.10.2024 tarihinde çift kişilik Smartech yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yatakta belirgin bir çökme başladı ve konforu ciddi şekilde bozuldu. 25.10.2025 tarihinde telefonla arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturul...

12 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 482 316 272 8 sipariş numaralı yatağı satın aldım. Ürün günlerce kargolanmadı. Daha sonrasında satıcıya neden kargolanmadığını sorduğumda ürünün çoktandır hazır olduğunu kargoda desi sorunu olduğundan sevkiyatı yapamadıklarını söyledi. Ürünü iptal edip tekrar ...
İdaş'tan 1 yıl önce aldığım yatağım deforme oldu. Servis kaydı oluşturdum, bir haftadır kimse bana ulaşmadı. Üstelik müşteri hizmetleri tarafından hattım engellendi. Başka bir telefondan arayınca ulaşabiliyorum, ancak kendi hattımla aradığımda bağlantı sağlanamıyor. Hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyo...

13 Kasım’da Edirne Sevser Mobilya üzerinden İdaş marka yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış sırasında ürünlerin ortalama 21 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 44 gün geçti ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu...

İdaş.com.tr üzerinden 21 Ekim tarihinde bir adet yatak siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gün geçti ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 164599. Gecikme üzerine iletişim merkeziyle yazıştım ve...

İdaş’tan Mall Of İstanbul mağazasından 7.04.2024 tarihinde Legendary çift kişilik yatak satın aldım, yatak 26.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yatağın paketini açtığımız anda rahatsız edici bir koku fark ettik ancak fabrika kokusu olabileceğini, havalandıkça geçeceğini düşündük. Yatağı hava...
14.10.2025 tarihinde Çorlu Salih Omurtak Caddesi’ndeki İdaş mağazasından Lauren yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra yatağın tam ortasında çökme meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Satış sırasında son der...
İstanbul Esenyurt City Center AVM içindeki İdaş mağazasından peşin ödeme ile bir yatak satın aldım. Satış sözleşmem düzenlendi ve ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen yatağım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazaya bizzat gidip durumu...

27.10.2025 tarihinde İdaş’ın resmi internet sitesi www.idas.com.tr üzerinden 80X180 ölçülerinde Multirelax yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 904158 olmasına rağmen, 24.11.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yatağın bölge şubesine ulaştığını, böl...

İdaş’tan yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall İdaş mağazasından 4 adet Visco Collagen yastık satın aldık. Markaya güvenerek aldığımız bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yastıkların üzerinde ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 haftadır sürekli havalandırmamıza r...
30.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki İdaş mağazasından Sedef yatak seti satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 25-30 gün süre verildi, bu süre içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ödememi de peşin olarak havale ile gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün g...
İDAŞ; ilk olarak 1965 yılında kurulmuştur. Üretimlerine ise 1967 yılında başlamış olan İDAŞ, günümüzde hala başarılı bir yatak firması olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Kurulduğu günden bugüne milyonlarca kullanıcıyla ve otel zincirlerine yatak üretimi yapan marka, sahip olduğu tecrübe ve bilgi birikimini kaliteli ürünleriyle gözler önüne sermektedir. İyi malzemenin ve başarılı işçiliğin sonucu olan İDAŞ yataklar; her zaman daha iyi ve daha kaliteli ürünlerle siz tüketicileri buluşturmayı kendine misyon edinmiştir. Dünya standartlarındaki yatakları ile konfor ve kalitenin adresi olmayı başaran marka, üretimlerinde en gelişmiş yay teknolojilerini ve fonksiyonel hammaddeleri kullanmaktadır. Yeni evlenecek çiftlerin ya da yıllanmış yataklarını yenileyeceklerin ilk adreslerinden biri olan İDAŞ’ta siz de kendinize uygun yatak modellerini inceleyebilir ve kaliteli bir uykunun keyfine varabilirsiniz.
İDAŞ yatak modelleri; bireysel kullanıcıların yanı sıra dev otel zincirleri tarafından da tercih edilmektedir. En sevilen İDAŞ yatak modelleri arasında; Boutique Collection, Mattist Collection, Clima Collection, Silver Collection gibi seriler yer almaktadır. Bu serilerde yer alan yatak modelleri farklı ölçü seçenekleri ile beğeninize sunulmaktadır. 90x190, 75x200, 100x200 bu ölçülerdendir. En çok tercih edilen modellerden biri olan İDAŞ Quantum yatak da; 90X190, 90X200, 100X200, 120X200, 140X190, 140X200, 150X200, 160X200, 180X200 ve 200X200 ölçü alternatiflerine sahip bulunmaktadır. Quantum yatağın sevilen diğer özellikleri arasında ise; tek tek paketlenmiş, birbirinden bağımsız yaylardan oluşan paket yay sistemine sahip bulunması, gizli pedli yapısı sayesinde vücut boşluklarını kusursuzca doldurması ve huzur dolu bir uyku ortamı sağlaması özellikleri yer alıyor. İDAŞ markasına ait ürünler araasında yatakların yanı sıra ayrıca; başlıklar, bazalar, setler, ev tekstili ürünleri; puf, oturma grubu gibi mobilyalar, bebek koleskyionu ve otel koleksiyonu da yer almaktadır. İDAŞ bebek yatağı; bebeği için konforlu bir uyku ortamı oluşturmak isteyen ebeveynler tarafından tercih edilmektedir. Bunun yanı sıra bebeğiniz için yastık ve yorgan modellerini de İDAŞ mağazalarından inceleyebilirsiniz.
İDAŞ markalı ürünlerle siz de konforlu bir uyku ortamı yaratmak istiyorsanız İDAŞ mağazalarını ziyaret edebilir ya da online olarak markanın ürünlerini inceleyebilirsiniz. Kullanmakta olduğunuz İDAŞ markalı ürününüzle ilgili soru sormak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda çözüm bulmak isterseniz ise dilerseniz markanın iletişim kanallarını kullanarak irtibata geçebilirsiniz. İDAŞ iletişim kanalları arasında; İDAŞ müşteri hizmetlerini telefonla arama, genel merkez ya da bölge temsilcilerini arama ya da e-posta adreslerine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların marka ve ürünleri ile ilgili yazmış olduğu yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz sizler de İDAŞ şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayabilir ve diğer kullanıcılarla paylaşabilirsiniz.