İdaş Şubesinde Kurulum Randevusuna Uymama Ve İletişimsizlik

İdaş firmasından Tekirdağ Çorlu şubesinden baza başlık takımı satın aldım. Kurulum için 17 Eylül 2026 tarihi için öğleden sonrası adına randevu oluşturuldu, ancak saatler geçmesine rağmen kurulum ekibinden gelen giden olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kurulum için arayan numarayı defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor, hatta açma girişiminde bile bulunulmuyor. Şubedeki hanımefendi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor, ancak kurulum firması tarafında hâlâ hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor.

İdaş’tan beklentim, kurulum sürecinin bir an önce hızlandırılması, randevu verilen gün ve saatlere gerçekten riayet edilmesi ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına çalıştıkları kurulum yüklenicisinin gözden geçirilerek gerekirse değiştirilmesidir. Yaşadığım bu aksaklığın acilen giderilmesini ve kurulumun en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.