Sıfır Aldığım Yatak Setinden Tahta Kurusu Çıktı, Değişim Ve İade Sorunu Yaşıyorum







İstanbul’da bulunan İdaş mağazasından tek kişilik ortopedik yatak satın aldım. Daha önce aldığımız yatakta ortasında çök...me sorunu yaşadık, bunun üzerine değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni yatak da henüz üçüncü günden itibaren aynı şekilde ortasından çöküyor. Kısa süre içinde iki kez

"Çok teşekkür ederim. Firma ürünü yenisiyle değiştirdi. Marka tercihi yaparken firmanın ürünlerinin arkasında durması nedeniydi. Satın alırken de şube yetkilisi Ali beyde belirtmiş. Sadece biraz geç dönüş oldu."



07.10.2023 tarihinde Antalya Dokuma İdaş bayisinden Cool Warm model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın 5 yıl gar...antili olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak yaklaşık 4 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine önce Antalya

İdaş’tan İstanbul MASKO nilgün pazarlama mağazasından aldığım Sapphire model yatağımda, teslim tarihinden itibaren daha ...1 ay dolmadan ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Bunun üzerine 25 Eylül tarihinde firmaya ulaşıp durumu bildirdim ve ürün değişimi talebinde bulundum. Yatağım 3 Kasım’da incelemeye a

İdaş markasından, İstanbul Avcılar İdaş mağazasından 27.10.2024 tarihinde çift kişilik Smartech yatak satın aldım. Yatağ...ı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra yatakta belirgin bir çökme başladı ve konforu ciddi şekilde bozuldu. 25.10.2025 tarihinde telefonla arayarak durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturul
14.10.2025 tarihinde Çorlu Salih Omurtak Caddesi’ndeki İdaş mağazasından Lauren yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürün ...teslim edildikten yalnızca bir hafta sonra yatağın tam ortasında çökme meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Satış sırasında son der



İdaş’tan yaklaşık 1 hafta önce Ankara Ankamall İdaş mağazasından 4 adet Visco Collagen yastık satın aldık. Markaya güven...erek aldığımız bu ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yastıkların üzerinde ilk günden beri çok ağır ve rahatsız edici bir koku var. Yaklaşık 1 haftadır sürekli havalandırmamıza r

Yaklaşık üç yıl önce Trabzon Atapark şubesinden İdaş marka bir yatak satın aldım. Teşhirde denediğim ürün oldukça yumuşa...k ve konforluydu; ancak teslim edilen yatak, teşhirdekiyle kıyaslandığında çok daha sert çıktı ve Konfor açısından ciddi bir fark oluştu. Ürünü aldığım günden beri bu durum devam e

İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken ...bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da b

İdaş Vesper model yatak kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 aydır yatağın yan taraflarında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanb...ul Maltepe Altıntepe İdaş mağazasından satın aldım ve 10 yıllık garanti kapsamında bulunuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yatağı kont
06/11/2024 tarihinde İdaş Yetkili Bayi’den Optimum model yatak satın aldım. Yaklaşık 6 aydır yatakta çökme, ses ve defor...masyon sorunları yaşıyorum. Ayrıca ürünün bazı bölgelerinde tüylenme oluştu. Eşim ve ben çok kilolu olmamamıza rağmen sadece yattığımız kısımlarda çökme mevcut, orta kısım ise yüks




2024 Mayıs ayında MASKO 14/b Nilgün mağazasından aldığım İdaş Smart Energy model yatak, iki ay gibi kısa bir sürede defo...rme oldu. Servis çağırdık ve yatağımızda fabrika hatası olduğu belirtilerek beşinci ayında değişim yapıldı. Ancak değişimden yaklaşık altı ay sonra aynı sorun tekrar etti; yatağımı

Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapa...siteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem
"İdaş genel müdürlükten arandım mağduriyetim giderildi. Yatak değişimi yapıldı teşekkürler İdaş"
24.08.2025 tarihinde A****** S***** mağazasından 12.400 TL Nakit ödeyerek İ...daş Coll Warm model yatak satın aldım. Satın alma sırasında bana 120 günlük
30 Eylül’de MASKO’daki 12b numaralı İdaş mağazasından New Millennium model yatak satın aldık. Satış temsilcisi, kilolu o...lmamız nedeniyle bu modelin bize uygun olduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldık. Ancak yatak, ilk kullanımımızdan itibaren çökme yaptı. Web üzerinden yaptığımız araştı

İdaş’tan Serem Yatak mağazasından aldığım Clima Natural Comfort model yatakta, garanti süresi içinde kenar yaylarının bo...zulması ve yatağın ciddi şekilde deforme olması sorunu yaşadım. Mayıs 2025’te başlayan bu problem nedeniyle, Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçe
Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş S...marttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haft



31.07.2025 tarihinde İskenderun/Hatay Pars Konut’taki bayiden İdaş Vario model yatak aldım. Ancak yatağı kullandığım ilk... günden itibaren her sabah vücut ağrıları ile uyanıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 ay 10 gündür aralıksız devam ediyor. Sorunumu çözmek için önce bayiye başvurdum, ancak beni müşteri h


19 Ağustos'ta Isparta İdaş'tan yatak aldık. 2 hafta sonra yatakta çöküntü m...eydana geldi. Servis çağırdık, yatağın sorunlu olduğunu belirttiler. Biz de


3 Eylül'de İstanbul Güneşli Bağcılar şubesinden aldığım İdaş Deluxe model yatakta, ilk günden itibaren yoğun bir koku pr...oblemi yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim sağlandı. Ancak gelen yeni yatakta da aynı şekilde hem koku problemi hem de deformasyonlar vardı; a

23.04.2025 tarihinde Üçer Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Mobilya ve İnşaat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi İdaş Pendik... Şubesi’nden İdaş Millennium model yatak satın aldım (Fatura No: ars2025000001***). Ürünü aldığım günden beri yatak mağazada gösterilenden çok daha sert ve 5 aylık kullanım sonunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %55