to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2025’te Samsun İlkadım’daki Evteks mağazasından (Ticari Ünvan: tekpa ev tekstili ürün. Dağ. Paz. Ltd. Şti.) İdaş Smarttech Energy model yatak satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kısa süre içinde yanlardan sarkma ve kendini salma problemi yaşadım. 23 Haziran’da talep oluşturdum, Temmuz’un ilk haftasında yatağım sıfır ürünle değiştirildi.
Ancak Eylül ayında, yeni gönderilen yatakta da aynı sorun tekrar etti. Her iki durumda da mağaza beni doğrudan İdaş’a yönlendirdi, mağazadan herhangi bir destek alamadım. İdaş ile ikinci kez iletişime geçtiğimde ise ilk seferde hızlıca değişim yapılırken, bu kez 30 Eylül’den bu yana (10 gün geçti) talebime dönüş yapılmadı. Sadece “sizi arayacaklar” denilerek 352181060 numaralı kayıt oluşturuldu, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte hiçbir ek ücret ödemedim. Ancak aynı problemi ikinci kez yaşıyorum ve yatak Konfor açısından da beklentimi karşılamıyor; her sabah ağrılarla uyanıyoruz. Artık ürünün değişimini değil, İdaş’ın yatağı geri alıp ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...
03.07.2024 tarihinde İdaş’tan aldığım yatakta, henüz bir yıl bile dolmadan ciddi bir çökme ve ses problemi oluştu. Her kullanımda bu sorunlar devam ediyor ve bel ağrısından dolayı artık uyuyamaz hale geldik. İlk etapta bayi ile görüştüm, daha sonra çağrı merkeziyle iletişime geçerek 23.09.2025 tarih...
23.04.2025 tarihinde Üçer Dayanıklı Tüketim Malları Gıda Mobilya ve İnşaat Pazarlama Ticaret Limited Şirketi İdaş Pendik Şubesi’nden İdaş Millennium model yatak satın aldım (Fatura No: ars2025000001***). Ürünü aldığım günden beri yatak mağazada gösterilenden çok daha sert ve 5 aylık kullanım sonunda...
Kasım 2024’te Ordu Ünye İdaş mağazasından yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Ürünler garanti kapsamında ve toplamda 60.000 TL tutarında, beş taksitle ödeme yaptım. Ürünü aldıktan hemen bir hafta sonra bazadan sürekli gıcırtı sesi gelmeye başladı. Özellikle ayağımdan yeni ameliyat ...
Yorumlar