İdaş Yatakta Tekrar Eden Çökme Sorunu Ve Para İadesi Talebi

İstanbul’da bulunan İdaş mağazasından tek kişilik ortopedik yatak satın aldım. Daha önce aldığımız yatakta ortasında çökme sorunu yaşadık, bunun üzerine değişim yapıldı. Ancak değişim sonrası gelen yeni yatak da henüz üçüncü günden itibaren aynı şekilde ortasından çöküyor.

Kısa süre içinde iki kez aynı sorunu yaşamış olmamız, aldığımız ürünün kalitesine ve firmanın kontrol süreçlerine olan güvenimizi tamamen sarstı. Üstelik daha önceki problemde de yeterince ilgi görmediğimiz için tekrar iletişime geçmeye dahi gerek duymadım.

Yatağın bedelinin peşin olarak ödendiği bu alışveriş için, artık onarım ya da değişim istemiyor, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.