Yeni Aldığım Yatakta Bitmeyen Yay Sesi Sorunu

İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da bu kez yay sesi sorunu ortaya çıktı.

Sorunun çözümü için İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ekip gönderildi ve ekip de yay sesi problemi olduğunu tespit etti. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Yatağım garanti kapsamında ve değişim talebimin bir an önce değerlendirilmesini, yay sesi sorunu yaşayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.