to read complaints and reviews, or file yours.
İdaş’tan aldığım Moon model yatakta ilk kullanımdan itibaren sürekli yay sesi problemi yaşıyorum. Yatakta gece yatarken bile bu sesi net olarak duyabiliyorum. Daha önce kullandığım yatağımda da çökme sorunu olmuştu ve merkezden değişim yapılmıştı. Ancak değişim sonrası verilen yeni Moon yatakta da bu kez yay sesi sorunu ortaya çıktı.
Sorunun çözümü için İdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, eve ekip gönderildi ve ekip de yay sesi problemi olduğunu tespit etti. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Yatağım garanti kapsamında ve değişim talebimin bir an önce değerlendirilmesini, yay sesi sorunu yaşayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...
İdaş Cool Warm marka yatak aldım, 1 yıldır kullanıyorum. 5 yıl yay garantisi olduğu söylendi. Bel bölgemde ağrıya neden oldu. Servis gelip yatağın yay sesini ve takozlarının gittiğini tespit etti, yatağın birebir değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetlerini ben aramama rağmen bana ne d...
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
İdaş Miracoil model yatağı yaklaşık 1,5 yıl önce İdaş bayisinden satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana her gece çökme ve bombeleşme sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve yatakta ciddi bir Konfor kaybı oluştu. Konu ile ilgili olarak İdaş müşteri hizmetleriyle ve bayiyle görüştü...
Yorumlar