to read complaints and reviews, or file yours. 
İdaş’tan Serem Yatak mağazasından aldığım Clima Natural Comfort model yatakta, garanti süresi içinde kenar yaylarının bozulması ve yatağın ciddi şekilde deforme olması sorunu yaşadım. Mayıs 2025’te başlayan bu problem nedeniyle, Ağustos 2025’te müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek yatağın fotoğraflarını paylaştım. Ancak üç ay boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında, 15 Ekim’de servis yatağı evden alarak tamir edileceğini bildirdi.
Bu süreçte, yatağın garanti kapsamında olmasına ve faturamın bulunmasına rağmen, defalarca değişim talebimi ilettim. Özellikle yatağın 18 yaşındaki çocuğum tarafından, düzenli olarak ve özenli şekilde kullanıldığını belirtmeme rağmen, firma tarafından sürekli oyalandım ve geri dönüş alamadım.
İki yıl garantili olan bu ürünün, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...
2023 yılında Adana’daki bir bayiden İdaş Vario model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra çökme problemi yaşamaya başladık ve bu durum sürekli hale geldi. Özellikle son zamanlarda sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyor, adeta dayak yemiş gibi kalkıyoruz. Yatakta oluşan çöküntü hem ...
Haziran 2024’te Tekirdağ/Süleymanpaşa’daki İdaş mağazasından Smart Energy model yatak ve baza aldım. Yüksek ağırlık kapasiteli, uzun ömürlü olduğu iddiasıyla ve tavsiye üzerine satın aldığım bu ürün, 2-3 ay gibi kısa bir sürede çökme ve kayma yapmaya başladı. Yoğun iş tempom nedeniyle şikayetimi hem...
İdaş İzmir Karabağlar fabrika satış mağazasından Legendry model yatak, baza ve başlık aldım. Yatağın kumaşı açılmış durumda ve yayları gözüküyor, ayrıca bir tarafında çökme var. Bu sorunları yeni fark ettik, hatta ürün ilk alındığında da böyle olabilir. Satış sözleşmesi evrak no: 548 ile toplamda 24...
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
Yorumlar