to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2023 tarihinde Antalya Dokuma İdaş bayisinden Cool Warm model yatak satın aldım. Satış sırasında yatağın 5 yıl garantili olduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak yaklaşık 4 aydır yatakta ciddi bir çökme sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine önce Antalya Dokuma’daki bayiye gittim. Oradaki görevli, yeni yatak verebileceklerini ancak mutlaka fiyat farkı almaları gerektiğini, aksi halde değişim yapamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine İdaş müşteri hizmetlerini de aradım. Telefon görüşmemde ise garantinin 2 yıl olduğu, bu sürenin dolduğu ve yaşadığım problemin garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Satışta belirtilen 5 yıl garanti ile şu an tarafıma söylenen 2 yıl garanti bilgisi birbiriyle çelişiyor.
Fatura numaram DKA2023000000357’dir. Satış esnasında belirtilen 5 yıllık garanti taahhüdünün dikkate alınmasını, yatağımdaki çökme sorununun garanti kapsamında incelenerek herhangi bir ek ücret talep edilmeden tamir ya da değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bayide verilen garanti bilgisinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
03/10/2024 tarihinde Yaşarlar Ev Eşyaları İdaş Mağazası (Çiğiltepe) üzerinden İdaş Cool/Warm model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık altı ay sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun gün geçtikçe daha da arttı. Özellikle orta kısmındaki çökmeden dolayı sırt ağrıları...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...
27.08.2024 tarihinde Kartal/Soğanlık İdaş mağazasından Cool Warm model yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün kalitesi ve firmanın hizmetleri hakkında oldukça olumlu bilgiler verilmişti. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. İlk olarak, 01.06.2025 tarihinde yatağın köş...
2023 yılında Adana’daki bir bayiden İdaş Vario model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra çökme problemi yaşamaya başladık ve bu durum sürekli hale geldi. Özellikle son zamanlarda sabahları dinlenmiş şekilde uyanamıyor, adeta dayak yemiş gibi kalkıyoruz. Yatakta oluşan çöküntü hem ...
21.09.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar Bosna Bulvarı İdaş bayisinden 160×200 Cool Warm yatak ve yatak başlığı satın aldım. Toplamda KDV dahil yaklaşık 23.000 TL ödedim, ödemeyi peşin fiyatına 3 taksit olarak yaptım. Yatağı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra yatakta çökme ve bombe oluşmaya başladı ve artık ...
Yorumlar