to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2024 tarihinde İdaş Yetkili Bayi’den Optimum model yatak satın aldım. Yaklaşık 6 aydır yatakta çökme, ses ve deformasyon sorunları yaşıyorum. Ayrıca ürünün bazı bölgelerinde tüylenme oluştu. Eşim ve ben çok kilolu olmamamıza rağmen sadece yattığımız kısımlarda çökme mevcut, orta kısım ise yüksek ve sert kaldı. Hamilelik ve doğum sürecim nedeniyle daha önce başvuru yapamadım. Ürünü aldığım günden beri sürekli olarak bu problemler devam ediyor.
Sorunla ilgili olarak İdaş yetkilileriyle görüştüm. Ancak bana, yaşadığım çökme probleminin “vücut imzası” olduğu ve bu nedenle yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü ürünün kalitesine ve garanti kapsamına güvenerek satın aldım.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Aynı modelde tekrar aynı sorunları yaşayacağımı düşündüğüm için, Optimum model yatağımın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziosmanpaşa’daki İdaş bayisinden Premium model bir yatak satın aldım. Yatağı alırken 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ancak yatağı kullandıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra belirli bir noktasında çökme meydana geldi. Sorunun düzelmesi için yatağı çevirdim fakat her...
İdaş Optimum model yatak satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra çökme ve sürekli gıcırdama sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler her gün, düzenli olarak devam ediyor. Sorunlar başladıktan sonra garanti süresi dolmadan İdaş müşteri hizmetleriyle ilet...
2024 yılında Beylikdüzü İdaş mağazasından 'İdaş Immense' model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra çökme problemi başladı ve bu sorun neredeyse bir yıldır devam ediyor. Ürünün garantisi ve sözleşmesi elimde mevcut. Sorunu İdaş’a WhatsApp üzerinden ilettim. Bana sadece tadilat ö...
25.04.2025 tarihinde İdaş marka yatağımda yaşadığım içten çökme problemiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonuma yanıt verilmedi. Aynı gün mesajla durumu ilettim. 3 gün sonra 28 Nisan’da whats app mesajla geri dönüş yapıldı ve “il-ilçe neresi” ile “çökme görseli rica ederim” şe...
Yorumlar