İdaş Yatağının Yayları Erken Bozuldu, Değişim Ve Telafi Talebi

İdaş marka bir yatak aldım, yaklaşık 2 yıl 3 aydır kullanıyorum; ancak yatak daha 1. yıl dolmadan yayları tamamen bozuldu, şekil değiştirip çöktü ve resmen işkence çekilecek hâle geldi. Yatağın orta kısmı ve belli bölgeleri o kadar deforme oldu ki, üzerinde doğru dürüst oturmak bile mümkün değil.

Bu yüzden son 4 aydır kendi yatağımda yatamıyor, mecburen başka yerlerde yatmak zorunda kalıyorum. Hem beden sağlığım, hem de günlük yaşam düzenim ciddi şekilde bozuldu; gece uykusuz kalıyor, sabahları ağrılarla uyanıyorum.

Yatağı Bursa Nilüfer Ataevler bölgesindeki bayiden almıştım. Satın aldığım firma kapanmış, garanti belgelerim de kayboldu ve İdaş tarafında uzun süredir muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 1 senedir farklı kanallardan ulaşmaya çalışmama rağmen yetkili birine erişemediğim için tamamen sahipsiz bırakılmış, mağdur edilmiş durumdayım.

İdaş gibi kurumsal bir markadan aldığım yatağın bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi ve ortada hiçbir çözüm merkezin olmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Yatağın yayları ve formu bozulduğu için artık sağlıklı bir şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil.

Mağduriyetimin daha fazla uzamadan acil olarak giderilmesini, yatağın derhal yenisi ile değiştirilmesini, bu da mümkün değilse en az bu kadar değerde kalıcı ve makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.