Teslim Edilmemiş Baza İçin 19.000 TL İadesi Talebi

15.09.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Akçay’daki İdaş bayisinden bir adet baza satın aldım. 19.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla hem de mağazaya giderek bayiye ulaşmaya çalıştım. Çoğu zaman telefonlarım açılmadı, açıldığında ise sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim ve net bir teslimat tarihi verilmedi. 23.10.2026 tarihinde de hem telefonla aradım hem bayiye giderek durumun aciliyetini ilettim, ancak yine somut bir çözüm sunulmadı.

Bu kadar uzun gecikme ve iletişimdeki ciddiyetsizlik nedeniyle artık ürünü kesinlikle istemiyorum ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. S**** A** K****** adına düzenlenen faturaya ait bu alışveriş için ödediğim 19.000 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.