İdaş Harmony Yatakta Çökme Ve Servis Geri Dönüşü Yok

İdaş’tan aldığımız Harmony çift kişilik yatağı sadece birkaç ay kullandıktan sonra yatağın kenarında belirgin bir çökme oluştu. Yaklaşık 1,5 ay önce fark ettiğimiz bu çökme zaman içinde daha da arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkileyen bir hale geldi.

Yaklaşık 1 ay önce bu durumla ilgili olarak İdaş servisine başvuru yaptım ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında herhangi bir kayıt numarası verilmedi, bu nedenle süreci de takip edemiyorum.

Kısa sürede bu seviyeye gelen çökmenin normal olmadığını düşünüyorum ve ürünün ayıplı olduğunu değerlendiriyorum. Harmony çift kişilik yatağımın incelenerek gerekli görülmesi halinde yenisiyle değiştirilmesini, sürecin de tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılarak şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.