to read complaints and reviews, or file yours.İdaş Yatak Çökme Problemi
İdaş'tan yatak aldık. Yatak çöktü. Çok uzun bir süre sonra geldiler ve yatağın değişimine karar verdiler. Sonra yatağımız değişti. Gelen yatak 1 yıl olmadı yatak tekrar çöktü. Değişim belgeleri faturalar yazışmalar elimizde her türlü belge olmasına rağmen şimdi garanti sürecenin bittiğini iletiyorlar. Diyoruz ki tadilat olmadı ürün ayıplı olduğu için değiştirdiniz. Yani garantisinin yine 2 yıl olması lazım diyoruz. Hayır çökme yaydan sa yayın garantisi 10 ay mış tüm yazışmalar kayıt altına aldık ve bizden servis ücreti talep ediyorlar. Aldığımız günden beri sıkıntı yaşıyoruz. Çözüm bulamıyoruz. Tüketici kanuna aykırı davranıyorlar farkında değiller. Tabi biz her şeyi yapacağız. Hakkımızı aramak için. Arkadaşlar satın alma yaparken iyice araştırın biz defalarca kez sormamıza rağmen asla çökme olmayacak diye garanti verdiler. 2 yıldır uğraşıyoruz.
Ücret iade ya da ürün değişimi talebim var ancak İdaş hiçbir geri dönüş yapmadı. Ürünleriyle ilgili birçok kullanıcı şikayetinde bulunmuş, şirket ise yasal yollara başvurulmasını önererek sorumluluktan kaçıyor. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markanın ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
