İdaş Yakacık Şubesindeki Yatağın Çökmesi Ve Servis Cevapsızlığı

İdaş’tan Yakacık şubesinden 2025 Ağustos ayında satın aldığımız yatakta yaklaşık 6 aydır ciddi bir çökme sorunu yaşıyoruz. Çökme yatağın belirli bir noktasında değil, neredeyse genelinde hissediliyor ve konforu tamamen bozmuş durumda.

Yaklaşık 1 ay önce bu sorunla ilgili servisle birkaç kez görüştüm. Her seferinde servis yönlendirileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İletişim ve ilgi eksikliği nedeniyle mağduriyetimiz artarak devam ediyor.

Yatağın garanti kapsamı da dikkate alınarak, bu çökme sorunu yaşayan yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Gecikmeden, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.