to read complaints and reviews, or file yours. 
"Geri ödemem geldi teşekkürler"
"Çözüldü"
Tacev’in kendi internet sitesinden bir tencere satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı...
Fleuriste isimli internet mağazasından Sevgililer Günü için 6 Şubat 2026 tarihinde “Fleuriste Sihirli Çiçek Açan Lego – Hareketli Çiçek Buketi Seti” adlı ürünü satın aldım. Birkaç gün sonra, 12 Şubat 2026 tarihinde bana stok olmadığı ve iademin yapıldığına dair bir mail gönderildi. Ancak üzerinden y...
S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uymadığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma ya...
İstanbul Esenler’de bulunan Türkan Aslan Eczanesi’nde 4 Mart 2026 tarihinde saat 18:32 civarında kartımdan iki kez fazla çekim yapıldı ve toplamda 552,08 TL param izinsiz şekilde çekildi. İşlem sırasında bana hiçbir fiş, slip ya da ödeme dekontu verilmedi. Elimde, mobil bankacılığımdan bu tutarın ik...
Ketench.com üzerinden bir adet ceket satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 8–9 Şubat gibi kargoya vererek iade ettim. Ürünü iade edeli 2–3 hafta olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade için IBAN istediler, bilgileri iletmeme rağmen tarafıma herhangi bi...
Isparta Yalvaç TOKİ konut projesi için yaptığım konut başvurusu kapsamında yatırdığım 5.000 TL başvuru ücretini hâlen geri alamadım. 25 Şubat tarihinde yapılan kura çekiminde adım çıkmadı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadesi hesabıma yatmadı. Başvuruyu kendi adıma yaptım, ancak şu an...
Gardrops uygulamasında kullanıcı adım @sedefsahinnnn ile bir ürün siparişi verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Uygulama üzerinden siparişimin iptal edildiğine dair bildirim aldım ancak ödediğim tutar kartıma geri yatmadı. Siparişi 02 Mart 2026 tarihinde vermiş ve iptal işlemini de aynı tari...
05.03.2026 tarihinde saat 04:54:21’de Ziraat Bankası üzerinden havale ile 1000 TL gönderdim ancak para karşı tarafa ulaşmadı. Banka sisteminde işlem görünmesine rağmen para yatmadı ve para yatırılmadı dendi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, alıcı bilgilerini de bankayla ayrıca ko...
"Sorunum çözüldü personel gayet kibardı"
Hepsiburada üzerinden Ağustos 2025’te King Kcm333 model elektrikli çay makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade ettim ve iadem kabul edildi. 1.210 TL’lik iade tutarı, o dönemde kredi kartımın para yatırma limiti dolu olduğu için bankam tarafından tekrar Hepsiburada firmasına geri gönderi...
"Migros Sanal Market Çağrı Merkezinden arandım. İadem daha önceden Cüzdan'a yapılmış. Ben bankaya iade yapıldı sandım. Bu yüzden görmemiştim. Şu an problemim yok. Migros markasının güvenirliliğini bir kez daha görmüş oldum. Teşekkürler."
Migros Sanal Market üzerinden verdiğim bir siparişte stokta olmayan bir ürün bana yine de fatura edildi ve sonrasında bu ürünün bedeli olan 92 TL’nin ...
Shelove üzerinden 10 Şubat tarihinde 862851958 takip numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım, 1050 TL ödedim. Siparişle ilgili her sorduğumda tarafıma “hazırlanıyor, kargoya verilecektir” şeklinde bilgi verildi, ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı söylendi. Bunun üzerine para...
Haydi Giy uygulamasından geçen hafta cuma günü gece toplam 6 adet kıyafet siparişi verdim. Bugün kargodan 5 ürünüm geldi ancak bir tanesi paketin için...
Gentilbutik’ten kredi kartımla 2.124 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim daha kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim, ancak buna rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı. İade süreci ve iptal işlemiyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde dönüş ...
19.02.2026 tarihinde A101’in h473 kodlu mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade belgem olmasına rağmen 99,5 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kartıma yatmadı. Mağaza, iade bedelinin 3 iş günü içinde kartıma geçeceğini söylemişti; ancak bugün üzerinden 14 gün geçti ve ...
2 Mart tarihinde banka havalesi ile Melbet hesabıma 2.000 TL para yatırdım ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası canlı desteğe bağlandım, dekontu PDF formatında gönderdim ve sorunun ilk gün içinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen ertesi gün baktığımda para hâlâ hesabıma geçmemişti. Tekrar müş...
Yaklaşık 8 gün önce GS Store’un online mağazasından aldığım formayı bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. 25’inde kargoya verdiğim iade sonrası üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 2500 TL civarında ödediğim ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatmadı. Böylesine büyük bir kulübün müşteri hizm...
GS Store online mağazadan yaptığım alışverişte iade talebim onaylanmasına rağmen 2499 TL tutarındaki para iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. İade işleminin tamamlandığına dair bilgiyi 10.02.2026 tarihinde aldım ve bana 7–14 gün içinde ücretin banka kartıma yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak belirtile...
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, ilettiğim IBAN’a iadenin ayın 5’inde yatırıldığına dair bir SMS bilgisi gönderildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmadığını gördüm ve aradan 2 ...
Zülays markasından 5 ürün satın almıştım, 3 ürününü iade ettim; ancak iade ettiğim ürünlerin iade ücreti 2 hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ yatmadı. Daha önce de bana böyle bir mağduriyet yaşatmışlardı. Acilen sorunun çözülmesini talep ediyorum. Kendilerine mail attım, geri dönüş olmadı.
28.02.2024 tarihinde saat 12.24’te Getir Büyük üzerinden verdiğim sipariş tam 150 dakikada teslim edildi. Geç teslimatın yanında, siparişimdeki patlıcan, Armut, domates, salatalık ve pırasa gibi birçok ürünüm eksik geldi. Fatura numaram Y012026010580522’dir. Daha da önemlisi, gönderilen iki adet ke...
Son Şikayetler