to read complaints and reviews, or file yours.
Ketench. hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok para iadesi sorunları dile getiriliyor; iade edilen ürün bedellerinden kargo ücreti kesildiği veya tutarın hesaba yatmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %15'lik oranla ürünlerin görsellerle uyuşmadığı ve iade süreçlerinde aksamalar yaşandığı bildirimleri eşlik ediyor. %15'lik bir diğer grupta ise ürünlerin yıkama sonrası çekme yaptığı veya kısa sürede yırtıldığı aktarılıyor.
7 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden Ketench adlı satıcıdan, boy ve kilo bilgilerimi açıkça iletip kendilerinden bede...n tavsiyesi aldıktan sonra, yönlendirmeleri doğrultusunda l beden pantolon, keten pantolon ve şort satın aldım. Buna rağmen ürünler elime ulaştığında l bedenlerin hiçbiri üzerime o
Valeria Vilson Mağazacılık Tekstil Sanayi Limited Şirketi’ne ait Ketench markasından online olarak aldığım keten siyah p...antolon, yalnızca 2 günlük kullanımda resmen parça parça oldu ve yırtıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün satılıyor olması, markanın kalite kontrol
Ketench adlı Instagram mağazasından altüst takım satın aldım. Ürünün ilanında ve açıklamalarında kumaş içeriği %100 pamu...k olarak belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünü incelediğimde üzerindeki etikette %50 pamuk %50 polyester yazdığını gördüm. Ürün 2 gün önce elime geçti ve etiket fotoğrafından d
Ketench internet sitesi üzerinden bagyy pantolon satın almak için banka kartımla ödeme yaptım, hesabımdan para çekildi a...ncak sisteme siparişim tanımlanmadı. Siteye girdiğimde hâlâ “Ödemeyi tamamlayınız” uyarısını görüyorum ve sipariş oluşmamış görünüyor. Herhangi bir şekilde dekont alamadım fakat b
Ketench firmasından 692JM8335C sipariş numarası ile 15.06.2026 tarihinde kredi kartı ile alışveriş yaptım. Siparişim 18....06.2026 tarihinde elime ulaştı, ürünlerden birini beden uyumsuzluğu nedeniyle 19.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra 29.06.2026 tarihinde
Ketench. tam bir pişmanlık. 18.06.2026 tarihinde https://ketench.com/erkek-pileli-baggy-beli-lastikli-kumas-pantolon-aci...-kahvee1010 sayfasından aldığım kahverengi kumaş pantolonun fermuarı bozuk çıktı. Sayfa terzi masrafını karşılayacağız dediler. Ama karşılamamak için 50 takla attılar ve karşılamad
16.05.2026 tarihinde Ketench online mağazasından 2 adet gömlek ve 1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri ilk denediğimde ...bedenleri tamdı ancak üzerinde çok kötü, rahatsız edici bir koku vardı. Ürünleri 20 derecede yıkadım ve tekrar giydiğimde m beden olan gömleklerin belirgin şekilde çekerek neredeys
11.05.2026 tarihinde Ketench firmasından Premium regular kahverengi ve gri ürünlerinden satın aldım. Toplam 1.759,70 TL ...ödedim. Ürünler elime ulaştığında beden uyumsuzluğu ve kalite sorunu yaşadım, 30 beden olan ürünü 31 gibi büyük dikmişler, ayrıca dikişlerde ipler söküktü. Bu nedenle ürünleri iad
Ketench.com üzerinden keten pantolon ve t-shirt dahil 4 üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam ödenmesi gereken tut...ar 3.249,60 TL idi ve sipariş numaram 976II4496B’dir. Ürünleri iade ettim ve iademin tamamının yatırılmasını beklerken hesabıma 2.979,60 TL yatırıldı. Aradaki 300 TL’lik farkı sor
Ketench.com üzerinden bir adet ceket satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı ancak kalitesini beğenmediğim için 8–9 Şu...bat gibi kargoya vererek iade ettim. Ürünü iade edeli 2–3 hafta olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade için IBAN istediler, bilgileri iletmeme rağmen tarafıma herhangi bi
Ketench.com üzerinden bir adet kumaş pantolon siparişi verdim. Gelen ürün hem defolu hem de ilanda yer alan görsellerle ...alakası olmayan bir şekilde gönderildi. Pantolonun üzerinde delikler ve lekeler vardı, kumaş kalitesi ve görünümü de sitede gösterilenle uyuşmuyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra f
Ketench firmasının internet sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde “Yüksek kalite oversize kalıp deri detaylı içi astarlı... tweed kumaş ceket siyah” ürünü sipariş ettim. Normalde m beden giymeme rağmen özellikle bir beden büyük olsun diye l beden tercih ettim. Kargo elime ulaştığında ürünü denediğimde,
Keps marka bir kot pantolonu yaklaşık 1,5 ay önce Ümraniye’deki Ketench deposundan aldım. Ürünü aldığım günden beri 5–6 ...kez yıkamama rağmen pantolon hâlâ ciddi şekilde renk atıyor. İlk yıkamada bile renk atması zaten kabul edilebilir değilken, her yıkamada tişörtlerimin boyanmasına ve mahvolmasına n
Ketench firmasından satın aldığım elbise, beklediğim kalite standartlarının çok altında çıkmıştır. Kumaşı aşırı derecede... ince ve kalitesizdir; ürün bu haliyle satışa sunulmamalıdır. Bununla birlikte, ürünün iadesi sırasında hem gidiş kargo ücretinin hem de iade kargo ücretinin tarafımdan tahsil edil
Ketench firmasından aldığım bir pantolonu 12 Aralık’ta iade ettim ve iade süreci 12–18 Aralık tarihleri arasında tamamla...ndı. Toplam 970,93 TL için iade talebim olmasına rağmen kredi kartıma yalnızca 724,90 TL iade edildi. Eksik ödeme üzerine firma ile görüştüğümde, ilk kargo ücretini, iade kargo üc
Ketench’ten 6 parça ürün aldık, içlerinde kazak ve pantolonlar da vardı. Ürünler hediye olarak alındığı için ancak sonra...sında detaylı bakabildik ve 1 tanesi dışında diğerlerinin görsellerle aynı olmadığını, beklediğimiz gibi olmadığını fark ettik. Ürünler 18.11.2025 tarihinde teslim alındı. 02.12.2
"Teşekkürler"
Ketench. markasından bir adet ceket sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, ancak bedeni küçük olduğu için iade etmek zorunda ...kaldım. Ürünü iade ettikten sonra tarafıma şu şekilde SMS geldi: “sayın erhan **, siparişinize ait iade ürünleriniz ulaştı, 1-14 iş günü içerisinde ödeme iadeniz yapılacaktır, tekr
10 Kasım’da Ketench’in kendi internet sitesinden 743CK2643Q numaralı siparişimle 3537,06 TL tutarında bir mont aldım. Si...parişi aynı gün, sadece birkaç saat sonra iptal ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Bu süreçte hem mail hem de mesaj
30 Ekim tarihinde Ketench.com üzerinden aldığım e1471 kodlu kazak için 212LY5177K sipariş numarasıyla iade talebinde bul...undum. 11 Kasım’da iadenizin gerçekleştirildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen, banka kartıma 759,90 TL’lik iade tutarı he
25.10.2025 tarihinde Ketench.com üzerinden 894CT4848T numaralı siparişimle aldığım ürünü, 29.10.2025 tarihinde iade etti...m. Ürün bedeli 1.799,70 TL olmasına rağmen, iade sırasında 100 TL kargo ücreti kesilerek para iadesi yapıldı. Sipariş verirken ödediğim kargo ücretinin, iade sürecinde tekrar kesil
ketench.com'dan bir adet pantolon sipariş verdim. 649 TL olan pantolon, kargo bedeliyle birlikte 759 TL oldu. 12 gün son...ra para iadesi olarak hesabıma 539 TL yatırdılar. 12 gün geçmeden ellerindeki ürünü iadeye onay vermediklerini söylediler. Para iadesi olarak 649 TL yatırmaları gerekiyor. Para iad
Ketench.com sitesinden 784,90₺ tutarında alışveriş yaptım. Kargo ile birlikte toplamda 894,80₺ ödedim. Gelen pantolon, f...otoğraftaki gibi değildi ve defoluydu. Defoyu kendi sitelerindeki iade bölümünde belirtmeme rağmen bana 674,90₺ iade edildi. Fazla alınan kargo ücretiyle haksız kazanç sağlanıyor.
Ketench isimli firmadan Sipariş verdiğim krem renk jogger pantolon ile gelen ürünün renginin alakası yok. İade için arad...an 9 gün geçmesine rağmen 1-14 gün illa beklenecek mi diye sorduğumda mahalle ağzıyla "bizde oturup 14. Günü beklemiyoruz herhalde" diye cevap veriyor. Bu nasıl kurumsallık. Ayrıca
