to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde A101’in h473 kodlu mağazasından yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim ve elimde iade belgem olmasına rağmen 99,5 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ kartıma yatmadı. Mağaza, iade bedelinin 3 iş günü içinde kartıma geçeceğini söylemişti; ancak bugün üzerinden 14 gün geçti ve herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini aradığımda sadece işlemin incelemede olduğu söyleniyor, başka bir bilgi verilmiyor. Bu kadar küçük bir tutar için bu kadar uzun süre "inceleme" yapılmasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak 99,5 TL tutarındaki bedelin kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
A101 online üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim ürün 17.02.2026 tarihinde A101 deposuna ulaştı; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 14.499 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansıtılmadı. İlgili sipariş numaram 3126020856552846...
29.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışveriş işleminde kartımdan 2.329,50 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada veya sistemde de herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hi...
9 Şubat'ta A101 internet sayfasından yaptığım alışveriş sonrasında ürün elime ulaştıktan sonra iade işlemi gerçekleştirdim. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen, ürünün ellerine ulaştığını ve ücret iadesinin yapılmasını beklediklerini söyleyerek telefonu kapatıyorlar. E-posta ile yapılan tek bilg...
A101 Kapıda uygulamasından 7 Aralık 2024'te alışveriş yaptım, sonrasında siparişi iptal ettim. Eve gelmeden iade talebinde defalarca bulunmama rağmen ücret iadesi yapılmadı. Halen 17 gün geçti. Her müşteri hizmetine bağlandığımda 'Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz, en kısa zamanda dönüş y...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
Yorumlar