to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 gün önce GS Store’un online mağazasından aldığım formayı bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. 25’inde kargoya verdiğim iade sonrası üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 2500 TL civarında ödediğim ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatmadı.
Böylesine büyük bir kulübün müşteri hizmetlerinin olmaması, sadece yazışma üzerinden ve ezber cevaplarla iletişim kurulmaya çalışılması büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Taraftarı olduğum bir kulübün online alışverişte kargo takip sistemi dahi sunmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme paylaşmaması gerçekten ciddi bir eksiklik. “Aileyiz” denilirken, en basit sorulara bile net bir cevap alamamak güvenimi sarstı.
Sipariş numaram 3166049292811549’dur. İade ettiğim formanın ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha ve deplasman forması olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim (sipariş numarası: 3002202993419785). Sipariş sırasında 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ben de 6 gün içinde kesin ulaşır düşüncesiyle siparişimi tamamladım. Ancak ...
06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 2992554010920971). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Kargo takip sisteminde de herhangi bir bilgi bulunmuyor. Bu süreçte m...
28.07.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından kişiselleştirilmiş yeni sezon forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 2984828448311632. Kişiselleştirilmiş ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya verilmesi gerektiği bilgisini canlı destek üzerinden aldım. Bugün itibariyle 16 iş günü geçti ve siparişi...
GS Store online mağazasından 14.01.2026 tarihinde 24/25 sezonu Galatasaray formasını l beden olarak, ayrıca Süper Lig baskısını da ücretiyle birlikte satın aldım. 16.01.26 tarihinde kargom geldi, ancak forma bana baskısız gönderildi. Sipariş numaram 3131197807614133’tür. Ödediğim baskı hizmetinin u...
28.08.2025 tarihinde GS Store online mağazasından 3011914483721455 numaralı siparişi verdim. Siparişimde forma, anahtarlık ve bayrak bulunuyordu. Toplamda 5.829,97 TL ödedim. Ürünlerim 35 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Aras Kargo belirtilmişti, ilgili şubeyi arad...
Yorumlar