Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

819

Yaklaşık 8 gün önce GS Store’un online mağazasından aldığım formayı bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. 25’inde kargoya verdiğim iade sonrası üzerinden günler geçmesine rağmen yaklaşık 2500 TL civarında ödediğim ürünün ücreti hâlâ hesabıma yatmadı.

Böylesine büyük bir kulübün müşteri hizmetlerinin olmaması, sadece yazışma üzerinden ve ezber cevaplarla iletişim kurulmaya çalışılması büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Taraftarı olduğum bir kulübün online alışverişte kargo takip sistemi dahi sunmaması ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme paylaşmaması gerçekten ciddi bir eksiklik. “Aileyiz” denilirken, en basit sorulara bile net bir cevap alamamak güvenimi sarstı.

Sipariş numaram 3166049292811549’dur. İade ettiğim formanın ücretinin acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
5 Mart 14:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili Taraftarımız, Aras Kargo aracılığıyla göndermiş olduğunuz iade gönderisine ait kargo takip numarasını bizimle paylaşmanızı rica ederiz. 📦 Kargo takip numarası elinizde bulunmuyorsa, Aras Kargo’dan talep edebilirsiniz. 🚚 İyi günler dileriz. 💛❤️

Soner
6 Mart 12:02

Ne zaman keyfiniz yerine gelirde paramı yatırırsınız sabırla bekliyorum

6 Mart 17:00

Sevgili Taraftarımız, Siparişinizdeki ürüne ait 2.024,99 TL ücret iadesi 06.03.2026 tarihinde başarıyla gerçekleştirilmiştir 💳 Detayları, bankanız üzerinden sorgulayabilirsiniz 🏦 İyi günler dileriz 💛❤️

Soner
6 Mart 17:17

Hizmet kalitesi vasat iletişim sıfır böyle bir kulübün bu şekilde hizmet sunması beni şaşırttı kesinlikle bir daha alışveriş yapmam

Yorumlar

Benzer Şikayetler

GS Store Siparişim Gecikti, Mağazada Olumsuz Deneyim Yaşadım

2.091

17.08.2025 tarihinde GS Store’dan 2025-2026 sezonu iç saha ve deplasman forması olmak üzere 2 adet ürün sipariş ettim (s...

GS Store Online Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

883

06.08.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2024/2025 iç saha forması siparişi verdim (Sipariş No: 299255401092...

1 Destek

Siparişim 16 İş Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

1.028

28.07.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından kişiselleştirilmiş yeni sezon forma siparişi verdim. Sipariş numara...

Baskısız Gönderilen Forma İçin Çözüm Talebi

1.455

GS Store online mağazasından 14.01.2026 tarihinde 24/25 sezonu Galatasaray formasını l beden olarak, ayrıca Süper Lig ba...

Çözüldü

GS Store Siparişim 35 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

957

"Geç geri dönüş yapsanız da her şey için teşekkürler büyük Galatasaray ailesi."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
GS Store Osimhen Forma Kısa Sürede Deforme Oldu!

GS Store OsimhenForma Kısa Sürede Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Perihan
GS Store Para Çekildi Ürün Yok!

GS Store ParaÇekildi Ürün Yok!

Profil fotoğrafı
Ayşe
GS Store Bir Yıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

GS Store BirYıkamada Ürün Baskıları Mahvoldu!

Profil fotoğrafı
Reyhan
GS Store Formada Siyah Leke Var!

GS Store FormadaSiyah Leke Var!

Profil fotoğrafı
Serdar
GS Store Ürün Satmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

GS Store ÜrünSatmak İçin Yalan Beyan Verilmesi

Profil fotoğrafı
Burak
GS Store Özel Üretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

GS Store ÖzelÜretim Orijinal Üretimde Kararma Ve Solma Var

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular