to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bireysel Emeklilik İadesi Hesaba Yatırılmadı
Garanti Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, ilettiğim IBAN’a iadenin ayın 5’inde yatırıldığına dair bir SMS bilgisi gönderildi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir para girişi olmadığını gördüm ve aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma para yatmadı.
İlgili bireysel emeklilik sözleşmeme ait numaram 17492181’dir. Konuyla ilgili Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir muhatap bulamıyor, iademle ilgili tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Tarafıma SMS ile bildirilen iade tutarının, ilettiğim IBAN hesabına gecikmeksizin yatırılmasını ve sürecin neden bu şekilde işlediğine dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
