Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade İşlemi 5 Ay Sonra Da Gerçekleşmedi, 299,90 TL Geri Ödeme Talebi
Meltem
05 Mart 23:58
231"Gecikmeli de olsa teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Ücreti 300 TL Hesaba Yatırılmadı, Açıklama Bekleniyor
Çiğdem
06 Mart 10:47
247S*** M****’den kapüşonlu düğmeli kaşe kap 0201_07 zümrüt yeşili-siyah ürününü 2 Şubat’ta sipariş verdim, ürün kalıbı uymadığı için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi kapıda peşin olarak yapmıştım ve iade tutarı 300 TL olmasına rağmen iade işleminden bu yana 1 ay geçmesine karşın ücretim hâlâ tarafıma yatırılmadı.
Sipariş kodum 34902990’dur. Müşteri hizmetlerini bir kez aradım, ayrıca WhatsApp hattına 5 kez yazdım. Her seferinde “sistemsel sorun var, 2–3 güne sonuçlanacak” denilmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, para hesabıma yatmadı. IBAN numaramı da defalarca iletmeme rağmen somut bir adım atılmadı.
İademin bir an önce onaylanarak 300 TL ücretimin yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
10 Mart 14:15 (Şikayetten 4 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil
12 Gün Gecikmeli 3000 TL’lik İade Ödemesi Hâlâ Gelmedi
Sümeyya
02 Mart 14:06
356S*** M****’den vermiş olduğum 34907480 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürün 19 Şubat’ta firmaya ulaşmış olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın yaklaşık 3000 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sekizinci günde müşteri hizmetlerini aradığımda ...
2 Destek
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sefamerve’den İade Edilen Ürünün 399 TL İadesi Hesaba Yansımıyor
Esma
23 Şubat 18:45
257Sefamerve internet sitesinden 29 Aralık 2025 tarihinde siyah renk, kapüşonlu düğmeli kaşe kap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapüşon kısmınd...
sefamerveden-iade-edilen-urunun-399-tl-iadesi-hesaba-yansimiyor-1.jpg
İade Ücreti 300 TL Gecikiyor, Hesaba Yatırılmadı
Zehra
21 Şubat 06:15
205Sefamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle satın aldığım bir tunik ürününü iade ettim ve 29 Ocak tarihinde “34880288 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir. B002” içerikli mesajı aldım. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen y...
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri
Nagihan
09 Ocak 02:13
287S*** M****’den 3 Aralık’ta bir kap satın aldım ancak ürün çok uzun geldiği için iki gün sonra iade ettim. Ürün iadem gerçekleşmesine rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “teknik arıza var” denilerek oyalanıyorum ve s...
Yorumlar