to read complaints and reviews, or file yours. 
GS Store online mağazadan yaptığım alışverişte iade talebim onaylanmasına rağmen 2499 TL tutarındaki para iadem hâlâ banka kartıma yatmadı. İade işleminin tamamlandığına dair bilgiyi 10.02.2026 tarihinde aldım ve bana 7–14 gün içinde ücretin banka kartıma yansıyacağı açıkça söylendi. Ancak belirtilen maksimum sürenin dahi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve tarafıma kayda değer bir bilgilendirme sağlanmadı.
Ödemeyi banka kartımla yapmama ve aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçişi olmaması kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Sipariş numaramı burada paylaşmak istemiyorum, ancak GS Store’un kendi sistemlerinden bu işlemi rahatlıkla tespit edebileceğini biliyorum.
İade sürecimin derhal ve öncelikli olarak incelenmesini, 2499 TL’lik tutarın hiçbir bahane üretilmeden acilen banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve sürecin resmi mercilere taşınacağının bilinmesini istiyorum.
28 Temmuz’da GS Store online mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 30 Temmuz’da iadem onaylandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. 2978469845912187 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde '15 gün içinde ia...
GS Store Online mağaza üzerinden yaptığım alışverişe ait 3102551230017887 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Yaklaşık 1 buçuk ay süren oyalama sürecinin ardından 28 Ocak 2026 tarihinde Gmail hesabıma iademin onaylandığı bilgisi gönderildi. Buna rağmen 1744,98 TL tutarındaki ücretim kredi kartı...
GS Store online üzerinden yaptığım alışverişe ait 2.299 TL tutarındaki siparişimi iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 3083550701720871 olup, ürünleri Aras Kargo ile 5212*******68 takip numarasıyla gönderdim ve 29.11.2...
19.05.2025 tarihinde GS Store’un online mağazasından 2599,98 TL tutarında bir forma siparişi verdim (Sipariş No: 2924172360784548). 21 Mayıs’ta kargoya verilen ürün, tarafıma hiç ulaşmadan otomatik olarak iade edildi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen, hala ücret iadem tarafıma yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar