to read complaints and reviews, or file yours.HYS Avm Masa ve Dolabın Ayıpsız ve Sağlam Ürünlerle Değiştirilmesini Talep Ediyorum
Çanakkale Çan’daki HYS Mobilya’dan yaklaşık 10 ay önce peşin olarak 120.000 TL ödeyerek aldığım mobilya takımında, ürünler teslim edildiğinde masa üstünün kırık olduğunu ve dolabın da aynı şekilde kırık geldiğini gördüm. Ürünler baştan itibaren hasarlı olmasına rağmen hiçbir şekilde değişim yapılmadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak mağazayı, genel müşteri hizmetlerini ve diğer tüm iletişim kanallarını defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Elimde özel bir müşteri numarası veya sipariş numarası bulunmuyor.
Hasarlı gelen masa ve dolabın ayıpsız ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun daha fazla uzatılmadan çözülmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Mobilya alırken peşin 120.000 TL ödeyerek aldığım ürünlerde masa ve dolap kırık çıktı, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım, değişim talebim gerçekleşmedi.
