to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayının 9’u veya 10’u gibi HYS Bursa Nilüfer mağazasından bir masa ve iki adet baza satın aldım. Masanın ölçüsü istediğim gibi olmadığı, büyük geldiği için ve bazaların alt kısmında şişkinlik olduğunu fark ettiğim için durumu mağazaya giderek bizzat ilettim. Masanın istediğim ölçülerde yenisiyl...
22 Aralık 2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer Şubesi’nden salon koltuk takımı, üç kapılı ahşap dolap ve salon yemek masası takımı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ve gerçekten de hepsi en geç bir ay içinde, bazıları ise iki hafta gibi kısa ...
10.01.2026 tarihinde HYS AVM Nilüfer şubesinden Karaca marka çift kişilik battaniye satın aldım. Söz konusu ürün, işletmenin resmi Instagram hesabında ve mağaza içerisindeki broşürlerde ebat (tek/çift kişilik) ayrımı yapılmaksızın 400 TL fiyatla ilan edilmiştir. Mağaza reyonunda da ürünün önünde eba...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından bolca ürün aldık, kredi kartıyla ödemelerimizi yaptık. 8 Aralık 2025’te iki kaplı kitaplık siparişi verdik; ürünün bir ay içinde teslim edileceğini söylediler. Lakin ürün gelmediği gibi, nezaketen veya üzerine görev sorumluluğu almayan ve 25 yıldır bu işlerde olduğunu ...
15 Eylül civarında HYS Bursa Nilüfer mağazasından Bologna yemek masası ve konsol satın aldım. Ürünler hatalı geldi, konsol için defalarca aramam sonucunda zorla değişim sağlandı. Ancak sandalyemdeki hata için ekipler tarafından birçok kez kayıt açılmasına ve her seferinde en kısa zamanda değişim yap...
HYS AVM Bursa Nilüfer ile hiçbir alakam olmadığı halde, bugün gün içinde iki kez GSM numaramdan aranarak A****** G***** isimli bir kişinin borcu varmış gibi otomatik arama sisteminden tehdit içerikli sesli uyarı aldım. Aramalarda belli bir miktar borcum olduğu, ödeme yapmazsam farklı yaptırımlar uyg...
Bursa Nilüfer HYS AVM şubesinden 15 Ekim’de yatak odası, oturma odası ve yemek odasından oluşan bir düğün seti satın aldım. Yaklaşık 25 bin TL’yi peşin, kalan kısmı ise elden taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında bana 45 günlük bir termin süresi verildi; ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler...
Bursa Nilüfer HYS Mağazacılık şubesinden sıfır, yeni üretim bir koltuk takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde koltukların kumaşlarında belirgin çekiklikler olduğunu ve koltukların orta kısımlarında aşağı doğru çökme bulunduğunu ilk günden itibaren fark ettim. Sıfır olarak aldığım ürünler...
Bursa Nilüfer HYS AVM’den 26.10.2025 tarihinde Bambino Bohem 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün için 15.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Gardırop 15.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak montaj ekibi bazı parçaların eksik olduğunu söyleyerek ürünü yarım halde kurup gitti. Eksik parçaları o ...
Bursa Nilüfer HYS mağazasından yaklaşık iki ay önce bir oturma grubu satın aldım. Ancak teslimat sonrasında koltuk ve kırlentlerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu gördüm ve takım bütünlüğü bozulduğu için ürünlerden memnun kalmadım. Ayrıca tekli koltuk ayakları dışarıda kalitesi kötü Mağaza ...
25.09.2025 tarihinde Bursa İzmir Yolu üzerindeki Nilüfer HYS AVM şubesinden “mutfak masası takımı” (2 tabure, 2 sandalye dahil) satın aldım ve 14.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Siparişten sonra ürünüm belirtilen sürede teslim edilmedi. Defalarca telefonla ve mesaj yoluyla mağazaya ulaşmaya çalıştım,...
18 Ekim’de HYS AVM Nilüfer şubesinden oturma grubu, yatak odası, genç odası ve yemek masa takımı siparişimizi iptal ettik. Ön ödeme olarak yaptığım 10.000 TL’nin iadesi üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İptal işlemiyle ilgili aynı gün hem dilekçe verdik hem de IBAN...
27.10.2025 tarihinde HYS AVM’den mutfak masası siparişi verdim ve ödemesini aynı gün kredi kartı ile tek çekim olarak, 7.872,00 TL tutarında yaptım. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Sözleşme numaram: 4235047’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yüz yüze görüşerek durumu...
HYS AVM Bursa Nilüfer şubesinden 30.07.2025 tarihinde Lrn Toscana gardırop siparişi verdim. Ödemesini aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Evleneceğim için önceden aldım ve 2 ay sonra düğünüm olduğunu özellikle belirttim. Sözleşme numaram: 4202280. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim ...
03.08.2025 tarihinde HYS AVM Nilüfer şubesinden ve Lilyum model berjer satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun yaşanırsa 20 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtildi. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra berjerin sırt kısmından her oturulduğunda rahatsız edici...
24 Eylül 2025 tarihinde HYS Köroğlu Mağazacılık aş Nilüfer şubesinden sözleşme no 4222123 ile 27.317,12 TL tutarında yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış sırasında ürünlerin sıfır üretim olacağı belirtilmiş ve bu şekilde onay vermiştim. Ancak teslim edilen ürünlerin tamamı hasarlı ve kusurluy...
HYS Mağazası’ndan Bohem yemek odası takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak, yaklaşık 19.900 TL tutarında yaptım. Ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak masa, konsol ve TV ünitesi teslim edildiği halde, 6 adet sandalye tarafıma hala ulaşmadı. Satın alımın üzerinden 45 günü geçti....
25 Temmuz 2025 tarihinde HYS Mağazacılık Nilüfer Bursa şubesinden beş kapaklı gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 4198388, ismim Beyza B****. İlk ödemeyi hemen kredi kartı ile yaptım, ikinci ödemeyi ise 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Siparişin teslimat tarihi önce 25 Ağustos olarak belirtildi,...
29.06.2025 tarihinde HYS Nilüfer Şubesi’nden yatak odası takımı ve vestiyer satın aldım. Toplamda 45.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat ve iade süreleri ile ilgili bana bilgi verildi, ben de bu süreleri kabul ettim. Ancak belirtilen sürede ürünler teslim e...
04.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden HYS AVM Nora model koltuk takımı siparişi verdim ve ücretini ödedim. Sipariş numaram: 4145520. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aramama ve her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen taraf...
"Yardımları için Nilüfer şubesi kasa şefine, ve P** Hanıma teşekkürler ediyorum, param iade edildi,"
16.08.2025 tarihinde HYS Nilüfer Bursa şubesinden yaptığım ürün siparişini, aynı gün yarım saat içinde iptal ettirdim. Ödemeyi peşin olarak banka hava...
23 Temmuz 2025 tarihinde HYS Köroğlu Bursa Nilüfer mağazasından aldığım Black Decker marka şarjlı matkabı, babama hediye olarak almıştım. Ancak babam ihtiyacı olmadığını belirttiği için ürünü hiç kullanmadan mağazaya geri götürdüm ve iade formu doldurarak iade işlemini gerçekleştirdim. Ürün sorunsuz...
Bütün mobilyamı 18 Mayıs’ta HYS Köroğlu Bursa Nilüfer şubesinden, 4156318 sipariş numarasıyla aldım. Ürünler çok geç teslim edildi ve teslimat sonrasında da sorunlar bitmedi. Yemek masası çizik geldi, yemek konsolu hatalı üretim olarak teslim edildi ve yatak odası takımında gardırop eksikti. Teslim...
04.05.2025 tarihinde Bursa Nilüfer şubesinden HYS marka komodin ve şifonyer satın aldım. Kurulum için 14.06.2025 tarihinde geldiler, ancak ürünler hem geç teslim edildi hem de kurulum sırasında bazı parçalara zarar verildi. Ayrıca çekmeceler hatalı geldi. İki aydır bu sorunların giderileceği söyleni...
