Huawei müşteri

Huawei Watch Buds SGA-B19 akıllı saatimi şarj kablosuna bağladığımda cihaz enerji alıyor gibi görünmesine rağmen şarj yüzdesi hiç artmıyor ve saat şarj olmuyor. Saatlerce şarjda beklettiğim halde, kablodan çıkardığım anda cihaz kapanıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü 21 Aralık’ta KVK servisine garanti k...

Haziran 2023’te Trendyol üzerinden Huawei D16 i7 model bilgisayar satın aldım. Aldığımda yaklaşık 19.500 TL ödedim; bugün aynı seviyedeki bir cihazın en az 70.000 TL olduğu düşünülünce, o dönem bir memur maaşından fazla parayı bu bilgisayara vermiş oldum. Cihazı aldığım günden beri son derece az kul...

Huawei Matepad Pro Paper Matte Edition 12.2 tabletimle birlikte kullandığım klavyede yaklaşık bir aydır eşleşme sorunu yaşıyorum. Klavye şarj almadığı için cihaza bağlanmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorun üzerine Huawei müşteri hizmetleriyle görüş...

Huawei Nova 13 Pro model telefonu satın aldım, cihazdan genel olarak memnunum ancak yaklaşık bir yıldır İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar’dan aldığım bu telefon için hiçbir yerde orijinal kılıf ve aksesuar bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda da ürünlerin gelmediği söyleniyor. Türkiye pazarına sadece t...

19.07.2025 tarihinde Ankara KVK servisine garanti kapsamındaki Huawei Watch gt3 model akıllı saatimi yüksek sıcaklık sorunu nedeniyle teslim ettim. Saatim garanti kapsamında onarılarak bana teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra bu defa saatin ön camı dışarı doğru çıkmaya başla...

Huawei online mağazadan 22.07.2025 tarihinde Huawei Nova 13 Pro model telefonu satın aldım. Cihazdaki kusurlar nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 02.01.2026 tarihinde beni haklı buldu ve ürünün bedel iadesiyle birlikte iade edilmesine karar verdi. Karar elimde olmasına rağmen sürecin Huawe...

02.01.2025 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden fatura ek tarife ile Huawei Nova 12 se model telefonu 17 bin tl ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonda baştan beri olan ses sorunu zamanla giderek arttı ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilemeye başladı. Telefonla konuşma esnasında ka...

Huawei Watch 5 Pro akıllı saat satın aldım. Bu saatte Turkcell ile anlaşma olduğu ve watch paketleri ile tek numarayı hem saat hem de telefon üzerinde kullanabileceğimiz beyan edildiği için özellikle bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 10 gündür bu özelliği kullanmaya çalışıyorum ancak Huawei Health uyg...

13/12/2025 tarihinde Huawei’nin kendi internet sitesi üzerinden Huawei freeclip 2 ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bağlantı sorunu ve dokunmatik sorunu yaşıyorum. Dokunmatik alana defalarca dokunmama rağmen çoğu zaman hiçbir tepki vermiyor, 10 kez dokunduğum oluyor ama komut algılamıyor....

Huawei’nin resmi internet sitesinden satın aldığım Huawei Matepad 12X cihaz, 22 Aralık’ta teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Cihazı 24 Aralık’ta kargo ile tarafınıza gönderdim, tüm kargo ve gönderim süreçlerini eksiksiz yerine getirdim. Ürün İstanbul’a gönderildi, daha sonra tarafıma geri...

Huawei Watch Fit 3 akıllı saatimi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Saatim telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesini bana iletmiyor, ancak benim sesim karşı tarafa gidiyor. Yani görüşme sırasında konuşabiliyorum ama hiçbir şekilde ses duyamıyorum. Bu sorunu özellikle normal telefon görüşmelerinde ...

Huawei gt4 akıllı saatimi Android telefonuma AppGallery üzerinden Huawei Sağlık uygulamasıyla bağlamaya çalışıyorum ancak saat kesinlikle hesaba bağlanmıyor. Tüm denemelerime rağmen cihazı telefona tanıtamıyor ve uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve herhangi...

Huawei gt6 Pro akıllı saati Vodafone’dan yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri, bileğimde dövme olduğu için hiçbir sağlık veya aktivite ölçümünü yapmıyor. Nabız, stres, uyku gibi temel ölçümlerin hiçbiri çalışmadığı için saati amacına uygun şekilde kullana...

Huawei Türkiye Online Mağaza’dan 90629953950 sipariş numarasıyla satın aldığım MatePad 11.5 Paper Matte tablet, 24 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Kutuyu teslim aldıktan yaklaşık üç gün sonra açabildiğimde, kargo kutusunun ezik olduğunu ve tabletin kasasının bükülmüş...

Garanti süresi devam eden Huawei Watch d2 saatim tansiyon ölçümü sırasında arıza verdiği için 12.12.2025 tarihinde Huawei yetkili servisine gönderdim. Ürünü Huawei Online Mağaza üzerinden satın almıştım. Servis, IST01-OU-9747442 numaralı kayıt kapsamında hava yastığının delindiğini iddia ederek, hiç...

Gt3 Elegant saatimin garantisi 3 ay önce doldu, saat kendi kendine kapandı ve şarja takınca açılıp şarjdan çıkarınca kapanma sorunu yaşadım. Marka ile görüşüp yetkili servise gönderdim. Saatin pil ve ana kart arızası olduğu söylenerek benden 9.950 TL karşılığı ürünü yapacaklarını söylediler. Saatin ...

27 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt’tan Huawei Watch gt 5 Pro saat satın aldım. Kısa süre sonra saat arıza yaptı ve 12 Kasım 2025 tarihinde ürünü Media Markt teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında bana ürünün 20 iş günü içinde hazır olacağı bilgisi verildi. Bu süreçte defalarca Media Mark...

27.12.2025 tarihinde saat 14.35 sularında Huawei Fit 4 Pro model akıllı saatimi lokantada lavaboda elimi yıkamadan önce çıkarıp kenara koydum. Daha sonra unuttuğumu fark edip geri döndüğümde saatimin yerinde olmadığını gördüm ve cihazımın kayıp olduğunu anladım. Saatime ait fatura/garanti ve seri nu...

27.12.2025 tarihinde Vatan’dan Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazda jiroskop özelliğinin olmadığını fark ettim. Güncel bir tablette bu kadar temel bir sensörün bulunmaması benim için hem şaşırtıcı hem de üzücü bir durum oldu. Konu...

Huawei’nin kendi internet sitesinden 13.05.2025 tarihinde satın aldığım watch d2 (LCA-B10) model akıllı saati bir süredir aktif olarak kullanmaktayım. Ürünün seri/Mac numarası 3ZE0225313000090’dır. Eşim uyku hâlindeyken istem dışı şekilde yataktan düştü ve uyandığında, akıllı saatin ekranının sağ a...

Huawei marka Huawei Matebook d15 model dizüstü bilgisayarımı kulaklık jackı arızası nedeniyle 4 gün önce KVK Kartal/İstanbul yetkili servisine teslim ettim. Cihaz teslimi sırasında 2502605948 numaralı servis formu düzenlendi. Kısa süre içinde tarafıma SMS ile ücretli onarım bedeli iletilmiş, ancak a...

24.10.2024 tarihinde 9061950045 sipariş numarası ile Huawei online mağazadan Huawei Watch GT 5 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin daha 1 yılı dolmadan tam 3 kez arıza yapması ve servise gitmesi nedeniyle hem ürün hem de marka konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaz aylarında araç ku...

Huawei akıllı saatini alıyorsunuz, bir hafta içinde sebepsiz olarak kordonu çıkıyor ve bu müşteri hatası oluyor. Saatte herhangi bir darbe, çizik yok ve kordon için bütün ekranın değişeceği söyleniyor. Saatin yarı parasından çok servis ücreti isteniyor. Daha bir hafta olmuş, alalı darbe yapılmamış,...