Huawei Watch Fit 4 Pro Safir Cam Çizik Sorunu

Şubat 2026'da Amazon üzerinden Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat satın aldım. Saatin pil ömrü ve genel performansından memnunum. Ancak ürünü özenle ve günlük kullanımda kullanmama rağmen, satın almamdan sonraki ilk 6 ay içinde safir camda bir çizik oluştu. Şu an 7. Ayı yeni doldurduğum sırada ise ikinci ve daha belirgin bir çizik ortaya çıktı.

Fit 4 Pro modelini, standart modele kıyasla yaklaşık iki kat fiyat ödeyerek özellikle safir cam özelliği nedeniyle tercih ettim. Daha önce kullandığım safir camlı saatlerde hiç çizik oluşmamışken, bu üründe bu kadar kısa sürede iki çizik oluşması, camın tanıtılan özelliği taşıyıp taşımadığı konusunda ciddi tereddüt yaratmış ve Huawei markasına olan güvenimi sarsmıştır.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde destek sürelerinin dolduğunu, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu nedenle doğrudan Huawei’den destek talep ediyorum.

Saat camının teknik olarak incelenmesini, gerçekten safir cam olup olmadığının doğrulanmasını ve ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse camın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını ve konuyla ilgili yazılı geri dönüş yapılmasını istiyorum.