to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürününü Türkiye'de bir elektronik marketten satın aldım. Ürün Huawei marka tablet. Tabletin içinde orijinal yüklü olan harita çalışmadığı için müşteri...
23 Eylül tarihinde Huawei Online Mağaza üzerinden Watch gt 6 model akıllı saat satın aldım. Saatin yanında verilen hediye kordonun rengi yanlış gönderildi. Doğru kordonun gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak stoklarda kordon olmadığını ve stoklara ne zaman gireceğinin belli olmadı...
Huawei FreeBuds 6i kulaklığımı birkaç ay önce Vatan mağazasından satın aldım ve ilk başlarda gürültü engelleme özelliğinden oldukça memnundum. Ancak son birkaç aydır bu özellik düzgün çalışmıyor; aktif olmasına rağmen yanımdaki kişilerin seslerini ve ortam gürültüsünü net bir şekilde duyuyorum. Bank...
Huawei gt3 Pro Titanyum model akıllı saatimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve İstanbul’da kullanıyorum. Bir ay önce saatimin ekranı karardı, ancak cihazın diğer tüm fonksiyonları çalışmaya devam ediyor. Ürünü KVK yetkili servisine götürdüm; bana ekran değişimi için 10.700 TL istendi. Ayrıca, Huawe...
Huawei’nin resmi internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde, Matepad 12X modelini klavye ve kalemli paket olarak satın aldım. Ayrıca kampanya kapsamında hediye mouse da dahil olacaktı. Siparişim (No: 90629906555), Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:29 Kat:1 Daire:3 adresine teslim edildi. Ancak kutud...
2018 yılında satın almış olduğum Huawei marka, P Smart 2018 model telefonumun IMEI numarasının kopyalandığını tespit ettim. 9 Kasım Pazar günü 13:24’te Huawei müşteri hizmetlerini aradım. Kendileri, tarafımıza “Klonlu Cihaz Bildirim Formu” göndereceklerini; bununla birlikte IMEI ve cihaza ait seri n...
Huawei Matepad 11.5 cihazımı yaklaşık 6 ay önce online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri her oyunda sürekli olarak oyundan atma sorunu yaşıyorum. Bu durum oyun deneyimimi tamamen olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için cihazı kendim sıfırladım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Huawei...
Huawei Watch d2 model akıllı saati 6 ay önce Ankara’daki Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Başta sıcak havadan olabileceğini düşünüp önemsemedim. Ancak 3. Ayda tekrar aynı sorun yaşandı ve 4. Ayda ekran tamamen görünmez hale geldi...
Huawei Online Mağaza üzerinden 5 gün önce Huawei Matepad 11.5 2025 model tablet satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra hem Huawei'nin kendi sitesinde hem de diğer büyük internet sitelerinde bu modele uygun hiçbir kılıf bulamadım. 5 gündür araştırmama rağmen hiçbir yerde kılıf satışı yok. Tableti k...
09.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım (Fatura No: Y7A2025000016168). Huawei'nin resmi sitesinde bu tabletin kutu içeriğinde tablet kalemi olduğu belirtilmesine rağmen, kutudan kalem çıkmadı. Kutunun ambalajı tamamen kapalı ve orijinaldi, ...
Huawei gt5 Pro akıllı saatimi Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Son yapılan güncellemeden sonra saatin hoparlöründen hiçbir şekilde ses gelmemeye başladı. Bu sorunu yaklaşık 2 gün önce fark ettim. Sorunu çözmek için saati yeniden başlattım ve fabrika ayar...
"Kod geldi sağ olun"
14 Aralık 2024 tarihinde internet üzerinden satış yapan bir elektronik mağazasından satın aldığım Huawei GT5 41 mm akıllı saatim, garanti süresi devam etmesine rağmen aynı arızayı üç kez tekrarlamıştır. Cihazı günlük kullanımda, duşta ve sığ suda yüzmede kullandım; kullanım sonrası her seferinde su ...
"Benim için geçen bu can sıkıcı süreçten sonra Huawei müşteri hizmetlerinden, geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesi konusunda azami özen gösteren bayan arkadaşa teşekkür ederim. Sorunum çözüldü, mağduriyetim giderildi."
Huawei gt3 Elite model saatimin pili, normalde 10-15 gün aralığında dayanırken bir anda 1,5-2 gün aralığına düştü. Bunun üzerine Huawei müşteri hizmet...
Yaklaşık 3 yıl önce yerel bir telefon satıcısından faturalı olarak aldığım Huawei p20 Lite cihazımın IMEI numarası çalındı. Bu durumu fark ettiğimde Huawei müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda IMEI numaramı telefon hattımla eşleştirdiler; ancak bu çözüm, sorunun kökten çözülm...
Huawei Pura 80 Pro model telefonu Ağustos 2025’te online mağazadan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli yazılım ve ekran sorunları yaşıyorum. Yazılım sorunum şu şekilde: Google uygulamalarını açtığımda, her gün düzenli olarak güncelleme yapmama rağmen üst bildirim çubuğunda "Googl...
20.07.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Huawei freearc kulaklığın sağ tekini kaybettim. Bunun üzerine Huawei'nin resmi sitesi üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve İzmir'de yaşadığım için İzmir KVK servisine yönlendirildim. 01.11.2025 tarihinde sağ teki olmayan kul...
Huawei marka Matepad 11.5 model tabletimi yaklaşık 2 yıl önce Huawei Online Mağaza üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ harmonyos 4.2 güncellemesini almadı. Satın aldığım günden bu yana doğru düzgün bir güncelleme sunulmadı ve markanın bu konudaki ilgisizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun...
2022 veya 2023 yıllarında İstanbul’dan satın aldığım Huawei 16s model cihazımı şu anda Sinop’ta kullanıyorum. Cihazdan genel olarak çok memnunum; ancak yaklaşık bir hafta önce ekranın her iki yan tarafında ayrılma olduğunu fark ettim. İlk ayrıldığında bastırınca yapıştı, fakat 3-4 gün sonra tekrar a...
Huawei watch Buds kullanmaktayım. Aldığımdan beri kulaklıkların sesleri gidiyordu ve res atınca kendine geliyordu. Şarj ettiğini gösteriyor ama şarj yüzdesi yükselmediğini fark ettim. Müşteri temsilcisi ile görüştük res attıktan sonra zorla da olsa şarj etti. Servise göndermemin daha doğru olacağı s...
Huawei Matepad 11.5 kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır gbox uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uygulama, herhangi bir sebep olmadan aniden kapanıyor. Özellikle Youtube.com üzerinden video izlerken ekran kararıyor ve uygulamadan çıkıp tekrar girince düzeliyor. Spotify’da ise şarkı açmaya çalışt...
Huawei gt3 Elite akıllı saatimin pilinde yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Kartal’daki Kök Yetkili Servis’e başvurdum. Cihazın pil değişimi için sıfır ürün fiyatına yakın, 3700 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Saatimin garantisi olmadığı için yardımcı olunmadı ve herhangi bir indirim veya...
Huawei Online Mağaza’dan satın aldığım Free Arc model kulaklığım için, hem standart garanti hem de ekstra kayıp kulaklık garantim bulunmasına rağmen, kayıp desteği almak istediğimde benden 900 TL ek ücret talep edildi. Olay 1 hafta önce gerçekleşti ve başvurumu Huawei Online Mağaza üzerinden yaptım....
