Huawei GT6 Saat Kasasında Ten Temaslı Bölge Renk Atması Ve Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Zeynep A*** adına aldığım Huawei gt6 saatimin kasasında, sadece bileğimle yani tenimle temas eden bölgelerde renk atması sorunu yaşıyorum. Saatin deterjan veya farklı bir kimyasal ile temas ettiğini söylemek mümkün değil, çünkü temas etmeyen bölgelerde hiçbir deformasyon yok, sadece tenime değen kısımda renk solması ve lekelenme mevcut.

Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra renk atmasını fark ettim. 6. Ayda Huawei müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi aldım ve yönlendirme üzerine yaklaşık 7. Ayda, yaklaşık 5 gün kadar önce saati teknik servise gönderdim. Ürün inceleme sonrası kullanıcı hatası denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak sorun tamamen ten teması olan bölgelerde ortaya çıktığı için bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum.

Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyona uğramasını normal bulmuyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Huawei gt6 saatimin, aynı model yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.