to read complaints and reviews, or file yours.Pil Performansındaki Ani Düşüş Nedeniyle Huawei GT 6 Pro Saat İçin Ücret İadesi Talebi
Huawei gt 6 Pro akıllı saatimi iki ay önce satın aldım. İlk günlerde tek şarjla yaklaşık 15 gün kullanım süresi alırken, son iki haftadır şarj süresi belirgin şekilde düştü ve artık iki günü bile çıkarmamaya başladı. Ürünü aynı kullanım alışkanlıklarıyla kullanmama rağmen pil performansındaki bu ani düşüş nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle saati KVK yetkili servisine götürdüm ve ürün bir gün serviste kaldı. Servis sonrasında müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak sorunumla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve pil performansındaki düşüş devam ediyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Huawei gt 6 Pro akıllı saatimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Huawei gt 6 Pro akıllı saatimi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürünün tanıtımlarında ve teknik bilgilerinde şarj süresinin 15 güne kadar gittiği belirtilmesine rağmen, benim saatim sadece gündelik kullanımda 1 gün bile zor dayanıyor ve sürekli şarja takmak zorunda kalıyorum. Bu durum ürünün vaat edilen performansının çok altında kaldığını gösteriyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sistemsel bir problem olduğunu söylediler. Ancak bu tespitte bulunmalarına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Hem teknik olarak problemli olduğu kabul edilen bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmam hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Huawei’den, şarj performansı sistemsel olarak sorunlu olan bu akıllı saatimin iadesinin alınmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim ya da çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Bende de aynı durum var. Sıfırladım düzeldi bir hafta sonra tekrar başladı. 2 gün bile zor idare ediyor. Sizde bir dönüş ya da gelişme oldu mu?