Huawei

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.142.517

Huawei
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 21.328
Çözüm Sayısı 9.468
profile-icon
profile-icon

Huawei 811 şikayet listeleniyor.

profile
  • 471görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Verilen Temin Süresi Yerine Getirilmemesi

17.11.2020 tarihinde teknik servis elemanlarınızla görüşmemize müteakiben elimize ulaştıktan sonra 3 iş gününde arıza tespit edilip tarafınıza bilgi v...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 18:29

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 538görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 13:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Huawei Teknik Servis Desteği İle İlgili!

Telefonu göndereli 2 ay oldu halen beyefendi not alıyorum sizi arayacaklar diyorlar yok arayan. Son 2 haftadır da diyorlar ki yarın kargoya vereceğiz,...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 13:42

“Çok çok teşekkür ederim sorun Huawei ile alakalı olmadığını bildirdi Müşteri hizmetleri”

profile
  • 499görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 21:57

Huawei Gt 2 Pro Watch Konuşma Esnasında Ses Gelmiyor

Üç gün önce aldım bugün kargodan aldık. Sıfır paket açtık arama yapıyoruz konuşma esnasında karşıdan ses geliyor fakat saatten konuşan kişinin sesi karşıya gitmiyor. Güncellemeler yapıldı program kaldırıp tekrar yüklemede denendi ama çare yok. Hediye olarak almıştım ve çok üzüldüm hatalı çıktığı içi...

profile
  • 891görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Teslimat Neden Yapılmıyor

Cuma günü saat 15.30’da Matebook 14 aldım ve ödeme hemen onaylandı. Onaylandıktan bir gün sonra kargoya verilir denen ürün hala depodan çıkmadı. Artık...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 15:34

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.811görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Cihaz Imeı Numarası Klonlama Olduğundan Ve Cihaz Arızaları

Huawei Mate 20 Lite xxxx0639 IMEI numaralı cihazımı 05.05.2019 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından 2599 TL'ye satın aldım. Cihazın kendiliğinden kapanma resetleme, donma kasma, gelen aramalarda donma ve kamera çekiminde gri ekran problemleri mevcuttur. Ayrıca cihaz IMEI numarası klonlandığı iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.707görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 12:34

Huawei Ve Servis Usulsüzlüğü

Daha önce de burada belirttiğim şikayetime yönelik olan yazımda ben Huawei Wach Gt2 ürünümün hatasından bahsetmiştim. Ürünümü ilk garantiye gönderdiğimde de sağ alt tuşunun basmadığını ve yay probleminin olduğunu söylemiştim ve 2 haftalık süreçten sonra garantiden bana saatim geri geldi öyle bir pro...

profile
  • 1.410görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 10:20

Huawei Teknik Serviste / Hizmette Sınıfta Kaldı

Nisan 2019'da aldığım Huawei gt model saat iki ay önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca şarj ünitesi bozuldu. Huawei resmi sayfasından Muğla'da teknik servis var mı diye araştırdığımda Birkaç büyükşehir hariç teknik servislerinin olmadığını gördüm. Şaşırdım Enteresan bir çözüm bulmuşlar, arız...

profile
  • 2.743görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei Markasının İtibarını Zedeliyor

Matebook D14 model bir cihaza Sahibim. 2 ay önce bu platform üzerinden şikayet gönderisi paylaştım. Yaklaşık 2 (iki) ay önce ismini belirtmem doğru ol...

Buğrahan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Kasım 2020 15:52

“Burak Bey gayet detaylı şekilde yardımcı oldu. Hediyeminde takipçisi olacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.497görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 10:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Huawei P20 Smart Sorunu

Cihaz aldığım tarih 10.05.2019 aldığım ürün şubat 2020 tarihlerinde parmak okuma ve yüz tanıma ve sesli iken sessiz geçme gibi problemlerle karşılaştık 444... No arayarak yardım istedik servise gönderin dediler ve 3-4 defa telefon sıfırladık fabrika ayarlarına döndük ve kargoya verdik servis hiç bak...

profile
  • 1.475görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 16:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Ayıplı Malın/Laptop İade Sürecini Uzatıyorlar

Ürünü (Huawei Matebook 13) kargoya verdiğimden beri 11 gün geçti. Verileri silip yolladım tek yapmaları gereken power tuşuna basıp 10 saniye sonra o ekrandaki çirkin ışık sızmasını görüp 5 dakikalık bir rapor doldurmak ürün ellerine geçeli 8 gün oldu. Geçen cuma (20 Kasım) kısa sürede sonuçlanacağın...

profile
  • 517görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei Shop'a Güvenip Ürün Alınmaz

Huawei'nin kendi satış sitesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde ürün elime ulaştı, ancak daha sonra fikir değiştirdik ve iade etmek istedik, 14 günlük süremin son günüydü, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı (arama kayıtlarım mevcut). Ben de Huawei'nin sitesinden almış olduğum kargo an...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.066görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 11:26

Huawei İade Ve Kusurlu Ürün

FreeBuds Pro ürününden aldım ve kargo geldi 10 15 gün içinde, ürünü aldıktan sonra kullanım sırasında zaman zaman git-geller yaşıyorum yani müzik dinlerken ve telefon konuşmasında anlık ses gidiyor. Ayrıca anc aktif gürültü engelleme özelliği yeteri kadar iyi değil gürültüyü kesiyor mu evet, ama ses...

profile
  • 266görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 08:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Huawei P Smart 2019 Cihaz Sorunsalı

Telefonumu Huawei P Smart 2019 gönderdim daha bana dönüş yapmadılar. Ve arıyorum ulaşamıyorum. Bu durumu yaşayanlar bana yardımcı olur musunuz. İnşall...

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 22 Kasım 2020 08:55

“Çok teşekkür ederim egemen bey”

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 21:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kendim çözdüm teşekkürler”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Kasım 2020 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 920görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 17:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Huawei'n Anti Kurumsallığı!

Her zaman olduğu gibi yine şaşırtmadıkları durumdur. Operasyonel olarak sürekli sınıfta kalmaktan bıkmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği iade sürecim vardı. Müşteri hizmetleri arayarak gönderim için yanlış kod verdi ve ürün yanlış adrese gitti. Kendilerinden bir haberler, aradığımda bir ba...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99