Huawei 
4.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
4.1 - Beş Yıldız%63.4
- Dört Yıldız%15.1
- Üç Yıldız%3.2
- İki Yıldız%2.6
- Bir Yıldız%15.7
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Huawei,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Huawei 811 şikayet listeleniyor.
Huawei Verilen Temin Süresi Yerine Getirilmemesi
17.11.2020 tarihinde teknik servis elemanlarınızla görüşmemize müteakiben elimize ulaştıktan sonra 3 iş gününde arıza tespit edilip tarafınıza bilgi v...
“Teşekkür ederim”
1 DestekçiHuawei Teknik Servis Desteği İle İlgili!
Telefonu göndereli 2 ay oldu halen beyefendi not alıyorum sizi arayacaklar diyorlar yok arayan. Son 2 haftadır da diyorlar ki yarın kargoya vereceğiz,...
“Çok çok teşekkür ederim sorun Huawei ile alakalı olmadığını bildirdi Müşteri hizmetleri”
Huawei Gt 2 Pro Watch Konuşma Esnasında Ses Gelmiyor
Üç gün önce aldım bugün kargodan aldık. Sıfır paket açtık arama yapıyoruz konuşma esnasında karşıdan ses geliyor fakat saatten konuşan kişinin sesi karşıya gitmiyor. Güncellemeler yapıldı program kaldırıp tekrar yüklemede denendi ama çare yok. Hediye olarak almıştım ve çok üzüldüm hatalı çıktığı içi...
Huawei Teslimat Neden Yapılmıyor
Cuma günü saat 15.30’da Matebook 14 aldım ve ödeme hemen onaylandı. Onaylandıktan bir gün sonra kargoya verilir denen ürün hala depodan çıkmadı. Artık...
“Teşekkürler”
1 DestekçiHuawei Cihaz Imeı Numarası Klonlama Olduğundan Ve Cihaz Arızaları
Huawei Mate 20 Lite xxxx0639 IMEI numaralı cihazımı 05.05.2019 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından 2599 TL'ye satın aldım. Cihazın kendiliğinden kapanma resetleme, donma kasma, gelen aramalarda donma ve kamera çekiminde gri ekran problemleri mevcuttur. Ayrıca cihaz IMEI numarası klonlandığı iç...
1 DestekçiHuawei Ve Servis Usulsüzlüğü
Daha önce de burada belirttiğim şikayetime yönelik olan yazımda ben Huawei Wach Gt2 ürünümün hatasından bahsetmiştim. Ürünümü ilk garantiye gönderdiğimde de sağ alt tuşunun basmadığını ve yay probleminin olduğunu söylemiştim ve 2 haftalık süreçten sonra garantiden bana saatim geri geldi öyle bir pro...
Huawei Teknik Serviste / Hizmette Sınıfta Kaldı
Nisan 2019'da aldığım Huawei gt model saat iki ay önce kendiliğinden kapanmaya başladı. Ayrıca şarj ünitesi bozuldu. Huawei resmi sayfasından Muğla'da teknik servis var mı diye araştırdığımda Birkaç büyükşehir hariç teknik servislerinin olmadığını gördüm. Şaşırdım Enteresan bir çözüm bulmuşlar, arız...
Huawei Markasının İtibarını Zedeliyor
Matebook D14 model bir cihaza Sahibim. 2 ay önce bu platform üzerinden şikayet gönderisi paylaştım. Yaklaşık 2 (iki) ay önce ismini belirtmem doğru ol...
“Burak Bey gayet detaylı şekilde yardımcı oldu. Hediyeminde takipçisi olacağını söyledi kendisine teşekkür ediyorum.”
2 DestekçiHuawei P20 Smart Sorunu
Cihaz aldığım tarih 10.05.2019 aldığım ürün şubat 2020 tarihlerinde parmak okuma ve yüz tanıma ve sesli iken sessiz geçme gibi problemlerle karşılaştık 444... No arayarak yardım istedik servise gönderin dediler ve 3-4 defa telefon sıfırladık fabrika ayarlarına döndük ve kargoya verdik servis hiç bak...
Huawei Ayıplı Malın/Laptop İade Sürecini Uzatıyorlar
Ürünü (Huawei Matebook 13) kargoya verdiğimden beri 11 gün geçti. Verileri silip yolladım tek yapmaları gereken power tuşuna basıp 10 saniye sonra o ekrandaki çirkin ışık sızmasını görüp 5 dakikalık bir rapor doldurmak ürün ellerine geçeli 8 gün oldu. Geçen cuma (20 Kasım) kısa sürede sonuçlanacağın...
Huawei Shop'a Güvenip Ürün Alınmaz
Huawei'nin kendi satış sitesinden yapmış olduğum alışveriş neticesinde ürün elime ulaştı, ancak daha sonra fikir değiştirdik ve iade etmek istedik, 14 günlük süremin son günüydü, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı (arama kayıtlarım mevcut). Ben de Huawei'nin sitesinden almış olduğum kargo an...
1 DestekçiHuawei İade Ve Kusurlu Ürün
FreeBuds Pro ürününden aldım ve kargo geldi 10 15 gün içinde, ürünü aldıktan sonra kullanım sırasında zaman zaman git-geller yaşıyorum yani müzik dinlerken ve telefon konuşmasında anlık ses gidiyor. Ayrıca anc aktif gürültü engelleme özelliği yeteri kadar iyi değil gürültüyü kesiyor mu evet, ama ses...
Huawei P Smart 2019 Cihaz Sorunsalı
Telefonumu Huawei P Smart 2019 gönderdim daha bana dönüş yapmadılar. Ve arıyorum ulaşamıyorum. Bu durumu yaşayanlar bana yardımcı olur musunuz. İnşall...
“Çok teşekkür ederim egemen bey”
“Kendim çözdüm teşekkürler”
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı“Teşekkürler”
Hüseyin Şikayetini Yayından KaldırdıHuawei'n Anti Kurumsallığı!
Her zaman olduğu gibi yine şaşırtmadıkları durumdur. Operasyonel olarak sürekli sınıfta kalmaktan bıkmıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti kararı gereği iade sürecim vardı. Müşteri hizmetleri arayarak gönderim için yanlış kod verdi ve ürün yanlış adrese gitti. Kendilerinden bir haberler, aradığımda bir ba...
2 Destekçi