to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürüne Rağmen Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Huawei Online mağazadan 90619905289 numaralı siparişimle 12.998,00 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ürünü kargodan geri çağıracaklarını belirtti ancak buna rağmen ürün evime kadar geldi. Ben de kargoyu teslim almayarak tekrar geri gönderdim.
Son görüşmemizde, ürünün kargo firması tarafından zarar gördüğünü, parayı kargo firmasından tahsil ettikten sonra ücret iademin yapılacağını ve bu sürecin uzayacağını söylediler. Sonuç olarak ürünü iade etmiş olmama ve üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen, 12.998,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma hâlâ iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım.
Ücret iademin, herhangi bir başka gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bugün 09/12/2025 firma halen ücreti mi geri iade etmedi. Sürekli aradım ama ilgilenmediler arayıp sormadılar bile. Kanuni haklarımı aramaya karar verdim.
