Garanti Sürecinde Çözülmeyen Akıllı Saat Sorunu Ve Ücret İade Talebi

Huawei Watch Buds akıllı saatim garanti süresi devam ederken arızalandı. Saat şarj olmuyor, yüzde 100 dolu görünmesine rağmen kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyordu. Bu sebeple ürünü 3 Eylül 2025 tarihinde kargo ile garantiye gönderdim.

Servisten gelen dönüşte ürün sıfırlanıp tarafıma geri gönderilmiş. Ancak aynı problemi yaşamaya devam ediyorum, herhangi bir iyileşme olmadı. Saatteki sorun sürdüğü için tekrar kullanmayı tercih etmedim.

Ürünün faturası eşimin üzerine kayıtlı. Garanti kapsamında olmasına rağmen ilk servisten sonuç alamadığım ve aynı sorunu yaşamaya devam ettiğim için artık bu üründe onarım veya değişim kesinlikle istemiyorum. Huawei Watch Buds için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.