to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 Çarşamba günü saat 17:09 civarında Huawei internet mağazasından Huawei GT 6 Pro akıllı saat siparişi verdim. Yanında kulaklık ve kordon hediyeliydi ve toplam 19.999 TL ödedim. Siparişim onaylandı bilgisi geldi, sipariş numaram 906 199 403 58 olarak görünüyor.
Ertesi sabah, 04.12.2025 Perşembe günü saat 08:30 gibi, yani çok kısa süre geçmiş olmasına rağmen siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde iptal edemedim. Hemen ardından 444 7 988 numaralı çağrı merkezini aradım. Telefona bağlandığım kişilerle defalarca görüşmeme rağmen sadece dosya hazırlandığını, depoda olduğunu, kargodan çektirileceğini söyleyip sürekli oyaladılar ve somut bir işlem yapılmadı. Gün içinde yaklaşık yirmi kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bahane ile oyalanıp iptal işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte kendimi mağdur hissettiğim için CİMER üzerinden de şikayette bulundum. Bugün sabah tekrar aradığımda hâlâ saatin kargosunun depodan gelmediği söylendi. Param tarafıma iade edilmedi, bankamı kontrol ettiğimde 19.999 TL’nin hesabıma yatmadığını net bir şekilde görüyorum.
Alım aşamasında işlemler hemen onaylanırken iş iptal ve para iadesine gelince bu kadar zorlaştırılması, müşterinin günlerce bekletilmesi büyük bir mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 19.999 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet sitesi üzerinden gt Pro 6 akıllı saat ve yanında verilen saat kayışı ile kulaklık hediyelerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş kimliğim: 90619866021. Kargo takip numaram: 901861559241. Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilecekti. Kargo fir...
16.10.2025 tarihinde Huawei’nin resmi internet mağazasından Watch gt Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş numaram: 90629883827. Toplam 15.199,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişten yaklaşık bir saat sonra, saat 20:04’te e-posta yoluyla “siparişiniz iptal edilmiştir,...
Huawei Online mağazadan 90619905289 numaralı siparişimle 12.998,00 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri ürünü kargodan geri çağıracaklarını belirtti ancak buna rağmen ürün evime kadar geldi. Ben de kargoyu teslim almayarak tekrar geri gönderdim. ...
07.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM'den satın aldığım Huawei gt 5 Pro akıllı saatimi yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaya başladım, bildirimler ve mesajlar gelmemeye başladı. Ayrıca saatin şarjının 7 hafta dayanacağı belirtilmişti faka...
Huawei Watch gt 5 Pro Titanyum model saatimi, ilk şarjından itibaren yaşadığım 8 saatte şarj olma sorunu ve saat üzerinden telefon görüşmesi yapılamaması nedeniyle, Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 14.08.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla servise gönderdim. Saatin fabrikasyon üre...
Yorumlar