Satın Aldığım Tabletin Kalem Ve Klavyesi Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Huawei’nin resmi internet mağazasından geçen yıl ağustos ayının son haftasında Huawei MatePad 11.5 model tablet satın aldım. Ürünü satın alırken yanında kalem ve klavye ile birlikte geleceği taahhüt ediliyordu, ancak tablet teslim edilmesine rağmen kalem ve klavye tarafıma hiç gönderilmedi.

Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir kargo ya da bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak iletişime de geçtik fakat bize hiçbir geri dönüş sağlanmadı; ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Huawei’den, satış sırasında vaat edilen kalem ve klavyemin eksiksiz şekilde ve ivedilikle adresime gönderilmesini, eğer gerekiyorsa sipariş numarasını daha sonra iletebileceğimi belirterek bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.