to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Mate 20 Pro marka telefonum 19.03.2026 tarihinde kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, şifreyi giriyorum tekrar kapanıp açılıyor ve bu döngü sürekli devam ediyordu. Bunun üzerine 20.03.2026 tarihinde İzmir Mavişehir’de bulunan Huawei yetkili servisine gittim ancak mağazanın kapandığını gördüm.
Google’da “Huawei yetkili servis” diye arama yaptığımda karşıma çıkan ilk numarayı aradım, özellikle “Huawei yetkili servis misiniz” diye sordum ve bana evet denildi. Elektrofoni bilişim ithalat Şirketi olduğunu söylemedi Telefonumun markasını ve modelini söyledikten sonra bana Yurtiçi Kargo ile göndermem için bir kargo kodu verdiler, cihazımın 4 ila 6 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek telefonu verilen adrese gönderdim.
Daha sonra cihazın elektrofoni bilişim ithalat isimli firmaya gittiğini fark ettim. O günden bu yana her gün aramama rağmen telefonumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bugün 01.05.2026 ve hâlâ cihazımdan hiçbir haber yok, ne arayan var ne soran. Hem mağdur durumdayım hem de iletişim kuramadığım için çok zorlanıyorum.
Elektrofoni bilişim ithalat’ın telefonumu herhangi bir işlem yapıldıysa yapılan işlemin bilgisini vererek, yapılmadıysa da hiçbir işlem yapmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini istiyorum. Ayrıca başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sorunsuz çalışan Huawei Mate 20 Pro marka cihazım bir anda sebepsiz yere kapandı ve sistem arızası ve yedekleme bildirimi geldi ekrana, cihazı kapatıp açmaya çalıştığın zaman açılmasına izin vermiyor yedekleme ekranı çıktığı zaman yedekleme yapılırken cihaz kapanmıyor. Açmaya çalıştığın zaman sistem...
Huawei Mate 20 Pro telefonum 2 ay önce arızalandı. Telefonum sim kartı tanımamaya başladı ve hızlı şarjı da çalışmıyordu. Bu sebeplerden dolayı yaklaşık 1 ay önce Huawei Türkiye yi aradım. Beni Fix Smart denen firmaya yönlendirdiler ve oraya telefonumu göndermemi istediler. Telefonumu gönderdim. Yak...
Huawei Mate 20 Lite cihazımı 24.12.2025 tarihinde FixSmart İstanbul servisine tamir edilmesi için, bana verilen kargo kodu üzerinden belirtilen adrese gönderdim. Cihaz için tarafıma bir fiyat çıkarıldı ve bu ücreti güvenli ödeme sistemi üzerinden kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödedim. Ardından te...
Huawei müşteri hizmetlerini arayıp telefonumla ilgili tamir kaydı açtırdım. Beni Bursa Osmangazi'de bulunan Elektrofoni bilişim teknolojileri firmasına yönlendirdiler. Yetkili servis telefon tamiri için 4100 TL talep etti. Kabul ettim. 2 gün sonra bitti dediler. Parayı gönderdim. Telefonu kargoya ve...
Huawei Mate 9 marka telefonum aniden kapandı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Huawei müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazı kargo ile servise göndermem söylendi ve ben de denilen şekilde kargoyla gönderdim. Ancak cihaz servise ulaştı mesajını aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, bu kez herhangi...
Yorumlar