to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus laptopumu fanından gelen sürtme ve tıkırtı sesi nedeniyle garantiye gönderdim. Servis formunda fanın değiştiği ve termal macunun yenilendiği yazıyordu. Fakat cihazı bugün Vatan Bilgisayar şubesinden teslim alıp ilk açtığım andan itibaren, aynı şiddetli sürtme sesi hiç kesilmeden gelmeye de...
HP Victus model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi devam ederken cihazdan aşırı yüksek ve takırtılı bir fan sesi gelmesi üzerine, ilk olarak 20 Şubat 2025 tarihinde HP’nin WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım. Bu görüşmede fan arızasını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma çeşitli BIOS te...
31 Ocak 2024 faturalı HP victus 16 s0011NT model cihazımda meydana gelen hall sensör sorunundan sonra, ilk olarak 15 Ağustos 2025 tarihinde, daha sonrasında ise yine hall sensör sorununa bağlı olarak ortaya çıkan aşırı ısınma problemi nedeniyle 6 Ocak 2026 tarihinde ikinci kez İstanbul Maltepe’deki ...
HP Victus 16_s0020NT model laptopumun tuş değişimi ve fan temizliği için HP’nin yetkili servisi olan bhd Bilişim’e başvurdum. Servis, fan temizliğini yaparken ana kart ve çevresine gereğinden fazla termal macun uygulamış ve bu işlem sonrasında cihaz 5 ay çalıştıktan sonra açılıp hemen kapanmaya, yan...
HP Victus cihazımı garanti kapsamında onarım için, fandan gelen tıkırtı ve mekanik ses şikayeti nedeniyle servise gönderdim. Cihazı gönderirken bana ulaştığı şekilde; orijinal kutusu, kullanım kılavuzu ve kutu üzerinde bulunan garanti belgesi ile birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Cihaz tarafıma...
"HP Victus oyuncu bilgisayarımı işlemci ısınma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ana kart onarımı (transistör değişimi), termal macun yenilemesi ve fan temizliği yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz şu an servis öncesinden çok daha sorunlu ve verimsiz bir haldedir. Tek...
HP Victus 16 serisi, Ryzen 7 7840hs işlemcili ve RTX 4060 ekran kartlı dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden Gaminggen sitesinden satın aldım. Cihazı sadece fan ve genel temizlik yapılması için garanti kapsamında servise gönderdim, o zamana kadar hiçbir kapanma ya da benzeri...
HP Victus 16-e0004NT model laptopumun fanlarını arkadaşım ile birlikte temizledikten sonra bilgisayarım bir daha açılmadı. Temizleme işleminden önce hiçbir sorun yaşamazken, işlem biter bitmez cihazı açmaya çalıştığımda ışık yanıp sönmesine rağmen fanlar çalışmadı ve ekrana hiç görüntü gelmedi. Cih...
HP Victus 15 FB 2003NT model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa'dan satın aldım. Cihazım garantili, e-faturam ve garanti belgem de mevcut. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayrıca cihazımın garanti tarihi kasımda b...
"Teşekkürler"
HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı özellikle oyun oynamak için kullanıyorum ancak ...
HP Victus 16-r1021NT model laptopum için 21.01.2026 tarihinde fan arızası nedeniyle HP yetkili servisinden yerinde servis hizmeti talebinde bulundum. Kendi beyanlarına göre 30 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu süreç, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çö...
10.05.2024 tarihinde satın almış olduğum HP Victus 16-S0046NT model dizüstü bilgisayarım garanti süresi içerisindedir ve cihazı bugüne kadar 4 kez HP’nin yetkili servisine gönderdim. Cihaz ilk açıldığı andan itibaren fan kısmından yüksek ve anormal bir sürtme/çarpma sesi gelmekte, bu nedenle cihaz p...
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, kronik olarak bilinen Hall sensörü arızası nedeniyle HP müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra BDH Bilişim Sistemleri İstanbul Maltepe şubesine gönderdim. 16 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum, aynı gün cihazı kargoya verdim ve 23 Şubat’ta cihaz tarafıma tes...
HP Victus S00003NT model bir laptop satın aldım ve cihazı ilk olarak hall sensörü arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü Çerkezköy Teknosa aracılığıyla HP yetkili servisine teslim ettim. Servis süresi 20 günü geçtiği için o dönemde iade talep ettim, sonrasında bu talepten vazgeçtim ve ga...
"Teşekkür ederim garanti dahilinde cihazım onarılıyor"
HP Victus 16 S1029NT model laptopumun fanlarından birinin arızalanması nedeniyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 30.01.2025 tarihinde HP servisin...
2024 yılı 10 Kasım tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 42.999 TL ödeyerek HP Victus 16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan sonra yaklaşık 5. ayında fan arızası yaşamaya başladım; fan, elektrikli testere benzeri aşırı yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. O dönemde iade ve değişim hak...
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g...
"."
Ankara Forum AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 15‑fa1040 model dizüstü bilgisayar, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık ürünü neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. İlk arızasını cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra yaşadım; batarya hatası verdi ve serv...
08 Aralık 2023 tarihinde 31.999,00 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldığımız HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımızı, 10 Ekim 2025 tarihinde genel bakım (termal macun yenileme, fan temizliği vb.) yapılması için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik. Ürünü servise...
HP Victus fa15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hâlâ garanti süresi içinde kullanmaktayım. Ancak bilgisayar, satın alındığı tarihten itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermiştir. Ürünü ilk arızasında yetkili servise gönderdiğim...
"Açıkçası teknik servis harika onlara teşekkür ederim. Bilgisayarımı hızlıca ana kart tamiri yapıp sonrasında fan ve termal maçın bakımı yapıp gönderdiler. Ancak müşteri hizmetlerindeki deneyimin gelişmesi lazım. Daha kolay ürün kabul edip insanların sorunlarını çözmeniz lazım. Benim yaşadığım sorunu çoğu kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğu belli ancak ürünü kabul etmemek için çok uğraştılar. Umarım bu alanda gelişmeler olur. Ayrıca bu tarz durumlarda belli bir ücret fark ile yeni cihaz önerilmesi de çok daha iyi olabilir."
Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bilgisayar şarjdayken bir süre sonra batarya şarjı kendi kendine kesiliyordu. Bunu fark edince ayarlardan batarya ile ilgili bir düzeltme yaptım ancak bu işlemden sonra bilgisaya...
HP 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
