Garanti Kapsamında Yenilenen Parçanın Ücretlendirilmesi Ve Şarj Problemi

HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g...

HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g...


Ankara Forum AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 15‑fa1040 model dizüstü bilgisayar, aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık ürünü neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. İlk arızasını cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra yaşadım; batarya hatası verdi ve serv...
08 Aralık 2023 tarihinde 31.999,00 TL bedelle 3 taksit olarak satın aldığımız HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımızı, 10 Ekim 2025 tarihinde genel bakım (termal macun yenileme, fan temizliği vb.) yapılması için garanti kapsamında Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik. Ürünü servise...

HP Victus fa15 model dizüstü bilgisayarımı Şubat 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım ve cihazı hâlâ garanti süresi içinde kullanmaktayım. Ancak bilgisayar, satın alındığı tarihten itibaren farklı zamanlarda çeşitli donanımsal arızalar göstermiştir. Ürünü ilk arızasında yetkili servise gönderdiğim...

20.02.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden 36.000 TL ödeyerek HP Victus 16-s0033NT model laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sorunlar hiç bitmedi, açıkçası HP’yi tercih ettiğim için çok pişmanım. Başından beri bana göre oldukça yüksek bir fan sesi var ve asıl can sıkıcı konu hall s...

Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bilgisayar şarjdayken bir süre sonra batarya şarjı kendi kendine kesiliyordu. Bunu fark edince ayarlardan batarya ile ilgili bir düzeltme yaptım ancak bu işlemden sonra bilgisaya...
HP Victus 16 gaming laptopumu 15 Ekim tarihinde klavyeye şekerli sıvı girmesi nedeniyle BDH servisine teslim ettim. İlk teslimde klavyenin temizlenemediği, sadece termal ve fan bakımı yapıldığı söylendi. Ertesi gün cihazı tekrar servise verdim ve bu kez ücretli olarak parça değişimi yapılacağı, klav...

HP Victus 16 laptopumu fan arızası nedeniyle 30 Ekim’de servise verdim. Bugün 25 Kasım olmasına rağmen cihazım hâlâ yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Süreçle ilgili olarak ben aramadığım sürece kimse beni arayıp bilgilendirmiyor, müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyoru...
HP Victus 16 s0001NT model laptopumu, garanti süresi içinde olmama rağmen sürekli donanım arızaları yaşadığım için 6502 sayılı Kanun kapsamında ayıplı mal statüsünde değerlendiriyorum. Cihazda önce 25.10.2024 tarihinde anakart arızası oluştu ve bu arıza için WO-027759991 numaralı servis kaydı açıldı...

Yaklaşık 6–7 ay önce İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından HP Victus gaming 15-fa1000 model bir laptop satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz ve keyifle kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm oyunlarda belirgin bir FPS düşüşü yaşamaya başladım. (Fc 25 Delta Force daha önce ...

13.11.2025 tarihinde Teknosa'dan satın aldığım HP Victus v15 model dizüstü bilgisayarda, ürünü ilk aldığım andan itibaren fanların olduğu kısımdan sürekli olarak rahatsız edici, tiz ve ıslık sesine benzer bir ses geliyor. Tüm güncellemeleri yapmama rağmen bu sorun devam etmektedir. Ürün iki yıl gara...

HP Victus 16 r1057NT model dizüstü bilgisayarımı Ağustos ayında satın aldım. İlk 10-11 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında bilgisayarımda aşırı ısınma ve fanın sürekli yüksek devirde (minimum 4000 rpm) ve çok sesli çalışması problemi başladı. Bu sorun, bilgisayarı sadece tarayıcıda ...
22 Ekim’de HP Victus 16 model laptopumu, sadece fan arızası nedeniyle Samsun İlkadım Vatan Bilgisayar şubesi aracılığıyla garanti kapsamında servise g...
HP Victus 15.6 4060 RTX i7 13. Nesil dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden, Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Aldığım günden bu yana bilgisayarımın sağ fanı hiç çalışmıyor. Sol fan sorunsuz şekilde çalışırken, sağ taraftan hiçbir şekilde hava akışı olmuyor ve bu ned...

HP Victus model laptopumda yaklaşık bir hafta önce fan patlaması sorunu yaşadım. Cihazım halen Haziran 2026’ya kadar garanti kapsamında. Daha önce, yaklaşık bir ay önce de benzer bir sorun olmuş ve teknik servis tarafından termal macun değişimi yapılmıştı. Şimdi ise termal macunun akmış olduğu ve ci...

HP Victus dizüstü bilgisayarımı 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve çok az kullandım. Ancak her açılışta fan sesi sorunu ve ekranın kapanması problemi yaşamaya başladım. Sorunlar başladığından beri cihazı garanti kapsamında HP teknik servisine gönderdim. Servis, çip ve ekran kartında has...

HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1-1,5 yıldır kullanıyorum ve bilgisayarı açtığım andan itibaren özellikle sol GPU fanında sürekli ve rahatsız edici bir cızırdama sesi duyuyorum. Bu ses bilgisayar ısındıkça biraz azalsa da tamamen kaybolmuyor ve her kullanımda devam ediyor. Sorunu uzun sü...

HP Victus 16 model bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve toplamda sadece 60 saat civarında kullandım. 2 hafta önce bilgisayarda fan arızası ve termal macun problemi yaşamaya başladım. Sorunun çözülmesi için HP müşteri hizmetleriyle iletişime geçip cihazı garanti kapsamında BDH Bilişim Burs...


HP Victus 16-s0xxx model bilgisayarımı 25.01.2025 tarihinde satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gündür sol fandan sürekli olarak çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmektedir. Bilgisayarım yeni olmasına rağmen bu gürültü yalnızca sol fandan geliyor; diğer fandan herhang...

1 Eylül’de Teknosa’dan aldığım garantili HP Victus bilgisayarımda, bugün (4 Ekim) Mac izlerken bir anda fan sesi gelmeye başladı ve ekran dondu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Bilgisayarım garanti kapsamında; henüz müşteri hizmetleriyle veya yetkili ser...

HP Victus 15 model bilgisayarımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır, oyun oynarken bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Farklı ve birden fazla oyunda, herhangi bir hata mesajı vermeden oyun donuyor ve oyundan atıyor. Bu sorun her gün, yaklaşık yarım saatte bir veya en geç 1 saatte b...

HP Victus 16 r1028nt model dizüstü bilgisayarımı 22/08/2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle normal kullanımda dahi sıcaklık 77-80 dereceye kadar çıkıyor. Aynı özelliklere sahip bir arkadaşımın laptopunda ise sıcaklık...