to read complaints and reviews, or file yours.10.12.2024 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından satın aldığım HP Victus 16 gaming laptopu, 12 Haziran’da 9...0b fan arızası ve diğer fanın aşırı sesli çalışması nedeniyle Teknosa üzerinden HP servisine gönderdim. Cihaz 11 iş günü sonra, 25 Haziran’da servisten tarafıma teslim edildi. Ser
Öğrenciyim ve eğitimim için büyük umutlarla aldığım HP victus 16‑s0011NT (7z584ea) model bilgisayarım yüzünden şu an tam...amen mağdur edilmiş durumdayım. Cihazım, garanti süresinin bitimine yakın bir tarihte fan problemi sebebiyle yetkili servise gitmiş, fan değişimi ve genel kontrolleri yapılıp taraf
HP Yetkili Servisinde Laptopuma Bilgim ve Onayım Dışında ana kart Tamiri Yapıldı. Garantisi devam eden ve henüz bir yıl...ını bile doldurmamış olan HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, işlemci ve ekran kartı sıcaklıklarının yüksek olması nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Servisten tek taleb
HP Victus 16-S1003NT model laptopum için garanti kapsamında yerinde teknik servis hizmeti aldım ancak yaşadığım süreç ta...m anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Cihazımda uyku modundan çıkmama, donma, siyah ekran ve sistem kararsızlığı problemleri bulunuyordu. Bunun üzerine HP tarafından ana kart değişimi
HP Victus model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi devam ederken cihazdan aşırı yüksek ve takırtılı bir fan sesi gelm...esi üzerine, ilk olarak 20 Şubat 2025 tarihinde HP’nin WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım. Bu görüşmede fan arızasını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma çeşitli BIOS te
31 Ocak 2024 faturalı HP victus 16 s0011NT model cihazımda meydana gelen hall sensör sorunundan sonra, ilk olarak 15 Ağu...stos 2025 tarihinde, daha sonrasında ise yine hall sensör sorununa bağlı olarak ortaya çıkan aşırı ısınma problemi nedeniyle 6 Ocak 2026 tarihinde ikinci kez İstanbul Maltepe’deki
HP Victus 16_s0020NT model laptopumun tuş değişimi ve fan temizliği için HP’nin yetkili servisi olan bhd Bilişim’e başvu...rdum. Servis, fan temizliğini yaparken ana kart ve çevresine gereğinden fazla termal macun uygulamış ve bu işlem sonrasında cihaz 5 ay çalıştıktan sonra açılıp hemen kapanmaya, yan
"HP Victus oyuncu bilgisayarımı işlemci ısınma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ana kart onarımı (transistör değişimi...), termal macun yenilemesi ve fan temizliği yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz şu an servis öncesinden çok daha sorunlu ve verimsiz bir haldedir. Tek
HP Victus 16 serisi, Ryzen 7 7840hs işlemcili ve RTX 4060 ekran kartlı dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2,5 yıl önce inter...net üzerinden Gaminggen sitesinden satın aldım. Cihazı sadece fan ve genel temizlik yapılması için garanti kapsamında servise gönderdim, o zamana kadar hiçbir kapanma ya da benzeri
HP Victus 16-e0004NT model laptopumun fanlarını arkadaşım ile birlikte temizledikten sonra bilgisayarım bir daha açılmad...ı. Temizleme işleminden önce hiçbir sorun yaşamazken, işlem biter bitmez cihazı açmaya çalıştığımda ışık yanıp sönmesine rağmen fanlar çalışmadı ve ekrana hiç görüntü gelmedi. Cih
HP Victus 15 FB 2003NT model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce 22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa'dan satın al...dım. Cihazım garantili, e-faturam ve garanti belgem de mevcut. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ayrıca cihazımın garanti tarihi kasımda b
"Teşekkürler"
HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üz...erinden satın aldım. Cihazı özellikle oyun oynamak için kullanıyorum ancak
HP Victus 16-r1021NT model laptopum için 21.01.2026 tarihinde fan arızası nedeniyle HP yetkili servisinden yerinde servi...s hizmeti talebinde bulundum. Kendi beyanlarına göre 30 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu süreç, bugün 06.03.2026 olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir çö
10.05.2024 tarihinde satın almış olduğum HP Victus 16-S0046NT model dizüstü bilgisayarım garanti süresi içerisindedir ve... cihazı bugüne kadar 4 kez HP’nin yetkili servisine gönderdim. Cihaz ilk açıldığı andan itibaren fan kısmından yüksek ve anormal bir sürtme/çarpma sesi gelmekte, bu nedenle cihaz p
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı, kronik olarak bilinen Hall sensörü arızası nedeniyle HP müşteri hizmetleri ile... görüştükten sonra BDH Bilişim Sistemleri İstanbul Maltepe şubesine gönderdim. 16 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum, aynı gün cihazı kargoya verdim ve 23 Şubat’ta cihaz tarafıma tes
"Yeni gönderdiğiniz ürün güzel beklediğimden hızlı geldi mağduriyetim giderildi HP Türkiye ve benimle ilgilenen hülya hanıma teşekkür ediyorum"
HP Victus S00003NT model bir laptop satın aldım ve cihazı ilk olarak hall sensörü arızası nedeniyle yetkili servise gönd...erdim. Ürünü Çerkezköy Teknosa aracılığıyla HP yetkili servisine teslim ettim. Servis süresi 20 günü geçtiği için o dönemde iade talep ettim, sonrasında bu talepten vazgeçtim ve ga
"Teşekkür ederim garanti dahilinde cihazım onarılıyor"
HP Victus 16 S1029NT model laptopumun fanlarından birinin arızalanması nede...niyle, garanti kapsamında olması sebebiyle 30.01.2025 tarihinde HP servisin
"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g
"."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
