Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus 16 Fan Sesi Sorunu

26 Şubat 2025 11:101.168
Arif
26 Şubat 2025 00:33

Haziran ayında aldığım HP Victus 16 R1028NT-9J229EA ürünümün fanından çok rahatsız edici ses gelmeye başladı. Ekteki videoda sesi duyabilirsiniz. Ses, fan dönerken takırtı tukurtu şeklinde, bir yere sürtüyormuş gibi bir ses. Resmen kamyon sesi gibi aşırı rahatsız edici, rezalet. Normal çalışma esnasında, zorlayıcı bir uygulama ya da oyun açık değilken böyle bir sesli çalışma mevcut. Bu ürüne bu kadar ücretler verip 6. Ayda böyle bir sorunla karşılaşmak çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcı. HP bende hayal kırıklığı yarattı. Hızlı bir çözüm için tarafıma acil bir dönüş bekliyorum, oluşan sesten dolayı bilgisayarı kullanamıyorum!

26 Şubat 2025 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Arif A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Arif A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

HP Victus 16-s0033NT Laptopta Kronik Hall Sensör Ve Fan Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

13 Aralık 2025 02:532.199

"Açıkçası teknik servis harika onlara teşekkür ederim. Bilgisayarımı hızlıca ana kart tamiri yapıp sonrasında fan ve termal maçın bakımı yapıp gönderdiler. Ancak müşteri hizmetlerindeki deneyimin gelişmesi lazım. Daha kolay ürün kabul edip insanların sorunlarını çözmeniz lazım. Benim yaşadığım sorunu çoğu kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğu belli ancak ürünü kabul etmemek için çok uğraştılar. Umarım bu alanda gelişmeler olur. Ayrıca bu tarz durumlarda belli bir ücret fark ile yeni cihaz önerilmesi de çok daha iyi olabilir."

1 Destek

HP Victus 16 Bilgisayarım Şarj Almıyor Ve Açılmıyor: Garanti Ve Destek Talebim

6 Aralık 2025 04:09999

Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum...

HP Victus Gaming 16 Dizüstü Bilgisayarımda Sürekli Aşırı Isınma Ve Performans Düşüklüğü, Servis Çözümü Yok, Ürün Değişimi Talebi

36

HP Victus Gaming 16 model laptopumu daha üç aylıkken aldığım ilk haftadan itibaren ısınma ve performans düşüklüğü proble...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Omen 16 Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Tamamen Gidiyor

HP Omen 16 EkranVe Klavye Gidip Geliyor Ve Tamamen Gidiyor

Profil fotoğrafı
Cuma
HP Victus Hall Sensör Sorunu!

HP Victus HallSensör Sorunu!

Profil fotoğrafı
Kerem
HP Victus Müşteri Hizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

HP Victus MüşteriHizmetleri Ve Servis Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Enes
HP Dizüstü Bilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

HP DizüstüBilgisayar Ekran Ve Klavye Gidip Geliyor Ve Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
HP Victus Bilgisayar Sıfırlanma Sorunu

HP VictusBilgisayar Sıfırlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Yunus
HP Victus Laptop Isınma Sorunu

HP Victus LaptopIsınma Sorunu

Profil fotoğrafı
Batuhan

HP Kategorileri