Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

HP Victus 16 Fan Sesi Sorunu

Arif
Arif
HP
26 Şubat 2025 11:101.168
Arif
Arif
26 Şubat 2025 00:33

Haziran ayında aldığım HP Victus 16 R1028NT-9J229EA ürünümün fanından çok rahatsız edici ses gelmeye başladı. Ekteki videoda sesi duyabilirsiniz. Ses, fan dönerken takırtı tukurtu şeklinde, bir yere sürtüyormuş gibi bir ses. Resmen kamyon sesi gibi aşırı rahatsız edici, rezalet. Normal çalışma esnasında, zorlayıcı bir uygulama ya da oyun açık değilken böyle bir sesli çalışma mevcut. Bu ürüne bu kadar ücretler verip 6. Ayda böyle bir sorunla karşılaşmak çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratıcı. HP bende hayal kırıklığı yarattı. Hızlı bir çözüm için tarafıma acil bir dönüş bekliyorum, oluşan sesten dolayı bilgisayarı kullanamıyorum!

26 Şubat 2025 13:38 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın İlgili; Müşterimiz Arif A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Arif A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni HP Victus Bilgisayarımın Sol Fanı Aşırı Gürültülü Çalışıyor

İlker
İlker
HP
6 Ekim 2025 02:311.482

HP Victus 16-s0xxx model bilgisayarımı 25.01.2025 tarihinde satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık...

HP Victus 16 Bilgisayarım Şarj Almıyor Ve Açılmıyor: Garanti Ve Destek Talebim

Arda
Arda
HP
6 Aralık 2025 04:09951

Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum...

4
Çözüldü

HP Victus 16-s0033NT Laptopta Kronik Hall Sensör Ve Fan Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi

Mehmet
Mehmet
HP
13 Aralık 2025 02:532.199

"Açıkçası teknik servis harika onlara teşekkür ederim. Bilgisayarımı hızlıca ana kart tamiri yapıp sonrasında fan ve termal maçın bakımı yapıp gönderdiler. Ancak müşteri hizmetlerindeki deneyimin gelişmesi lazım. Daha kolay ürün kabul edip insanların sorunlarını çözmeniz lazım. Benim yaşadığım sorunu çoğu kullanıcının yaşadığı kronik bir sorun olduğu belli ancak ürünü kabul etmemek için çok uğraştılar. Umarım bu alanda gelişmeler olur. Ayrıca bu tarz durumlarda belli bir ücret fark ile yeni cihaz önerilmesi de çok daha iyi olabilir."

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HP Fan Takırtısı, Ekran Takılması

HP Fan Takırtısı,Ekran Takılması

Profil fotoğrafı
Sinan
HP Victus Açılıp Kapanma Sorunu

HP Victus AçılıpKapanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ersin
HP Victus Ekran Sorunu

HP Victus EkranSorunu

Profil fotoğrafı
Ali
HP Victus 16 Siyah Ekran

HP Victus 16Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Umut
HP Victus Güç Kesilmesi

HP Victus GüçKesilmesi

Profil fotoğrafı
Muhammed
HP Hall Sensör Arızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

HP Hall SensörArızası Nedeniyle Ekran Kararıyor, Ücretsiz Onarım Talebi

Profil fotoğrafı
Bilge

HP Kategorileri