HP Gaming Laptopta Tekrarlayan Donma Ve Siyah Ekran Sorunu Çözülmedi



HP Victus 16-s0xxx AMD işlemcili dizüstü bilgisayarımda 2 Mart tarihinden itibaren garip bir şarj sorunu yaşamaya başlad...ım. Cihaz kapalıyken normal şekilde şarj olurken, bilgisayar açıkken hiç şarj olmuyor. Adaptör takılı olmasına rağmen pil seviyesi yükselmiyor ve bu durum cihazı kullanırken beni o


HP Victus 7Z4N2EA model dizüstü bilgisayarımı geçen sene internet üzerinden... 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazımın garantisi Haziran 2026 tarihin

HP Victus 16‑R0036NT model, i5 13500H işlemcili ve RTX 4060 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarımı Ekim 2023 tarihind...e Trendyol üzerinden VP Bilişim satıcısından satın aldım. Cihazın şarjıyla ilgili yaklaşık 3–4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar kapalı durumdayken cihaz normal şek

HP Victus 15-fa model dizüstü bilgisayarım yaklaşık 3 aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyor. Cihaz açıkken kesinlikle şarj... olmuyor, yalnızca bilgisayarı tamamen kapattığımda şarj almaya başlıyor. Bu nedenle bilgisayarı kullanırken adaptöre takılı olmasının hiçbir anlamı kalmıyor ve cihazı verimli şeki
07 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP Victus 16-s0011NT (7Z584EA) model laptopu aldığım günde...n bu yana temiz ve dikkatli şekilde kullanıyorum. Cihazım halen garanti kapsamındadır. Sıvı teması, düşme, darbe veya herhangi bir kullanıcı hatası kesinlikle yoktur. Sorunlar kad

Yaklaşık 3 yıl önce HP Victus 16 d1013NT model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra başlayan problemle...r yaklaşık 2 yıldır sürekli hale geldi. Garanti süresi boyunca 3’ten fazla, garanti bittikten sonra ise 2 kez daha servise götürmek zorunda kaldım. Her gidişimde ya ana kart değişt



11.10.2025 tarihinde İstanbul Vega AVM Media Markt mağazasından HP Victus Core i7-240H/16/1/RTX5060/15 model bir dizüstü... bilgisayar satın aldım. Bir süre sonra bilgisayar mavi ekran vererek bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise göndermek amacıyla 30.12.2025 tarihinde Üsküdar New Çarşı AVM
HP Omen serisi bir laptop satın aldım, cihazın garantisi hâlâ devam ediyor ve yurt dışında olduğum için çok sık kullanıl...madı, tertemiz durumda. Buna rağmen cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor, bu yüzden bilgisayarı rahatça kullanamıyorum. Bu sorun üzerine ü


HP Pavilion 15-dakika2082NT model gaming laptopum, şarj cihazı bağlı değilken sorunsuz çalışıyor, oyun oynatıyor. Ancak ...şarj cihazını takınca, normal kullanırken oyun oynamadığım zaman yarım saat‑bir saat kullandıktan sonra birden kendini kapatıyor. Şarj cihazı bağlıyken oyun oynamaya çalıştığımda 1

HP victus bilgisayar aldım dünyanın ücretini ödediğim sözde oyun bilgisayarıyla Excel'de bile şarj aşırı çabuk bitiyor. ...Ben oyun zaten oynamam ama 11 dakikada da yüzde 6-7 şarj düşmesi hiç normal değil. Ve daha 17 günlük bilgisayar bu. 50.000 TL verip prize bağlı mı yaşamalıyım. İade talebi oluştura



"Teşekkür ve Bilgilendirme (HP Türkiye) Tarafıma yaşadığım karmaşık ve yıpratıcı süreçte HP Türkiye adına dönüş sağlayan Sayın Sezgin Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Kendisi, gönderdiğim tüm belgeleri (SMS, fatura, görseller) detaylı şekilde inceleyerek, yaşanan durumun HP’nin resmi süreçleri dışında gerçekleştiğini, HP adına görünen bazı numaraların özel şirketlere ait olabildiğini ve bu noktada yanlış yönlendirildiğimi açık, sakin ve profesyonel bir dille tarafıma izah etmiştir. Ayrıca bilgisayarımın garanti süresinin devam ettiğini ve şarj/güç sorunlarının HP Türkiye yetkili servislerinde ücretsiz olarak giderileceğini sorduğumda bu konuda özenle garantili ürün olduğu için ücretsiz olarak sorunun giderileceğini belirtmiştir. Bilgi kirliliğinin ve yetkisiz yönlendirmelerin olduğu bu süreçte, HP Türkiye müşteri temsilcisinin açıklayıcı, ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yaşanan sorun HP Türkiye kaynaklı olmayıp, HP adı kullanılarak faaliyet gösteren üçüncü taraf firmalardan kaynaklanmaktadır."
HP Victus AMD Ryzen 7-7840HS işlemcili, 16 GB RAM ve NVIDIA GeForce RTX 406...0 ekran kartına sahip dizüstü bilgisayarım için HP müşteri hizmetleri ile g

Ankara Forum AVM Teknosa şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım HP Victus 15‑fa1040 model dizüstü bilgisayar, al...dığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor ve artık ürünü neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. İlk arızasını cihazı aldıktan sadece 2 ay sonra yaşadım; batarya hatası verdi ve serv


Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım HP Victus 15 model laptop, satın aldığım günden bu yana kronik hale gelmiş ciddi bir p...il sorunu yaşamaktadır. Cihaz defalarca “Pil durumu: %0 kullanılabilir (prize takılı) ” hatası vermekte, uzun saatler şarjda kalmasına rağmen pil dolmamakta ve şarj adaptörü çıkarı
HP Victus d 15 mt 7921 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce BİM’den satın aldım ve toplamda en fazla 12 saat... kullanabildim. Kısa süre önce bilgisayarım hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Güç tuşuna bastığımda ekranda görüntü gelmiyor, sadece şarj girişinde yer alan ışık 3 kere beyaz şeki

Sayın Yetkili, HP Victus 16-s004NT model laptopumu, ekranında yaşanan gidip gelme sorunu nedeniyle 15 Kasım tarihinde ...yetkili servisinize gönderdim. Cihazım onarılıp tarafıma ulaştırılmıştır. Ancak cihaz elime ulaştığında bu kez USB portunun çalışmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle yaptığ



HP Victus 16 model bilgisayarımın şarj ışığı yanmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor. Daha önce Hall sensöründe ...sorun vardı, ekran zaman zaman gidip geliyordu, ancak dün bilgisayar normal şekilde açılıyordu. Bugün saat 12.00 civarında bilgisayarı açmak istediğimde ise tamamen kapandı ve o an
HP Victus 16 model oyuncu laptopumu (i5 13500h işlemci, 16 GB DDR5 RAM, 512 GB m.2 SSD, 144 Hz ekran ve RTX 4060 ekran k...artı) hiç açılmama sorunu nedeniyle Aralık ayının ilk haftasında özel servis olan Smartfix Bilişim’e gönderdim. Yapılan incelemede, şarj hattından gelen akım nedeniyle ana kart ve

"HP yetkililerine teşekkür ederim, bozuk şarj adaptörünün yenisi gönderildi."
BİM Market’ten satın aldığım HP 7N4W2AA model dizüstü bilgisayarımın şarj a...daptörü yaklaşık 1 aydır durduk yere şarj almamaya başladı. Aynı modelle il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100