to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 7Z4N2EA model dizüstü bilgisayarımı geçen sene internet üzerinden 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazımın garantisi Haziran 2026 tarihine kadar devam ediyor. Dün kullanırken ekran bir açılıp bir kapanmaya başladı; bugün ise bilgisayarım durup dururken tamamen açılmamaya başladı. Şarj alma ışığı yanmasına rağmen ne ekrana herhangi bir görüntü geliyor ne de fanlar çalışıyor. İnternette söylenen tüm çözüm yollarını (güç tuşuna basılı tutma gibi) denesem de, deneyimim olmadığı için içini açmaya korktum.
Hafta sonu olduğu için yetkili servise veya teknik desteğe henüz başvuramadım; ancak garanti süresi devam eden bir ürünün bu şekilde aniden kullanılmaz hâle gelmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Eğitim ve günlük işlerim için kullandığım bilgisayarımdan şu an hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
HP’nin bu sorunu garanti kapsamında inceleyerek ücretsiz onarım yapmasını veya gerekli görülürse cihazımı birebir yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
HP Victus d 15 mt 7921 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce BİM’den satın aldım ve toplamda en fazla 12 saat kullanabildim. Kısa süre önce bilgisayarım hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Güç tuşuna bastığımda ekranda görüntü gelmiyor, sadece şarj girişinde yer alan ışık 3 kere beyaz şeki...
HP Victus 16 model bilgisayarımda birkaç saat önce oyun oynarken önce ekran gidip geldi, ardından tamamen siyah ekran oldu ve o andan itibaren bilgisayar hiç açılmadı. Şu anda güç düğmesine basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor, ekrana görüntü gelmiyor ve cihaz tamamen tepkisiz durumda. Bilgisayarı ...
HP Victus marka laptopumu, garantisi devam ederken 01.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Cihazı aldıktan sadece bir yıl geçmişti ve hiçbir şekilde içi açılmamış, müdahale edilmemişti. Yetkili servis, 04.12.2025 tarihinde beni arayarak SSD entegresinin bozulduğunu, termal ve sensör bakımlarının yap...
HP Victus 16-r0026NT model laptopumu 2 yıl 3 aydır son derece temiz ve özenli kullanmaktayım. Cihazımın 2 yıllık garantisi bitmiş durumda. Bu süre boyunca cihazda hiçbir sıvı teması, düşme veya darbe yaşanmadı. Yaklaşık 2 gün önce Hall sensörü sorunu yaşamaya başladım ve sorun 2 gün boyunca devam e...
Yorumlar