Kayıp 1000 TL Bonusun Hesaba İşlenmemesi Ve Yetkili Destek Eksikliği

Probet adlı sitede 1000 TL tutarında kayıp Bonus hakkım olmasına rağmen bu Bonus bir türlü tanımlanmıyor. Sitede kayıp bonusu almak için gerekli işlemleri yaptım ancak yaklaşık 1 saattir ne canlı olarak ulaşabildiğim bir temsilci var ne de çalışan bir Bonus bölümü görünüyor.

Sitedeki tek hizmet veren bir bot var ve sürekli aynı kalıp cevapları veriyor, gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Probet’ten beklentim, hak ettiğim 1000 TL kayıp bonusumun derhal hesabıma tanımlanması ya da bu tutarın param olarak iade edilmesi ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasıdır.