HP Victus 16 Laptopum Kapalıyken Şarj Oluyor Açıkken Şarj Olmuyor!

2023 yılında satın aldığım HP Victus 7P640EA 16-R0030NT model laptopum kapalıyken şarj oluyor, açıldığında ise direkt olarak güç kesiliyor. Aynı arıza yaklaşık 1 yıl önce de yaşanmıştı ve garanti kapsamında adaptör değişimi yapılarak zor da olsa 1 2 ayda (her gün araya araya) çözüldü. Sorunun benden kaynaklı olmadığı o zaman da netti. Garanti süresi bittikten yalnızca 1 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olduğu açıkça belliydi. Buna rağmen servis, garanti bittiği bahanesiyle ücret talep ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı belirtilmesine rağmen son derece lakayıt ve ilgisiz bir üslupla “garanti bitti, ücretli yaptırırsınız” şeklinde konuşuyor. 2 yıllık bir cihazda aynı arızanın tekrarlanması kabul edilemez. Cihaza aşırı yükleme yapılmamış, anormal hiçbir kullanım olmamıştır. HP’nin müşterisine yaklaşımı ve yaşattığı bu mağduriyet gerçekten rezillik. Bu markayı alırken iki kez düşünün, almayın ve aldırmayın.