to read complaints and reviews, or file yours.HP Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ürün Teslimatında Belirsizlik
HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı 16.07.2025 tarihinde İzmir HP yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında bulunuyor. Servise verme sebebim, ekranın sürekli gidip gelmesi sorunuydu. Servisten herhangi bir tamir bilgisi verilmedi ve cihazım bana henüz teslim edilmedi; cihaz halen serviste bekliyor. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve bana detaylı bir bilgilendirme veya kesin bir teslim tarihi verilmedi.
Wo-030983692 numaralı servis kaydım üzerinden ürünümün servis süreciyle ilgili detaylı bilgi ve net bir teslim tarihi talep ediyorum. Ayrıca, sorunun devam etmesi nedeniyle ürünün değişimini istiyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz İsmail A.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz İsmail A. ile iletişime geçmiş , konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
