HP Smart Tank 585 Wi-Fi Bağlantısı Görünmüyor Ve Değişim Talebi
HP Smart Tank 585 model yazıcıyı 27 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemlerde telefonumdan HP Smart uygulaması ile sorunsuz şekilde çıktı alabiliyordum. Ancak bugün uygulama üzerinden “yazdır” dediğimde yazıcının bilgileri hiçbir şekilde görünmemeye başladı.
Telefonum ve yazıcı aynı Wi-Fi ağına bağlı olmasına rağmen HP Smart uygulaması yazıcıyı görmüyor ve çıktı alamıyorum. Cihazı yeni almama rağmen bu şekilde bağlantı sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
HP’den, uzaktan bağlantı ile gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun giderilmesini veya eğer sorun çözülemiyorsa yazıcımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Evet aradınız ama yetişemedim












