to read complaints and reviews, or file yours. 
HP Victus 16e1010NT model dizüstü bilgisayarımı 2024 yılının ortalarında satın aldım ve aldığım günden bu yana kasayla ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Daha önce cihazın kasasında durduk yere çatlamalar oluştu, ayrıca yalnızca her kullanıcının yapabileceği basit bir işlem olan termal macun yenilemek için arka kapağı açmak istediğimde kasanın tırnakları hemen kırıldı. Malzeme kalitesi o kadar zayıf ki en ufak müdahalede zarar görüyor, gerçekten bu ürünü aldığım günü kızgınım.
Son olarak dün, hiçbir darbe almamasına rağmen menteşe bölgesinde sorun yaşadım ve menteşem kırıldı. Izgaraların arasında, üzerinde plastik olan vida gördüm ve bu durum cihazın iç yapısına ve montaj kalitesine olan güvenimi iyice sarstı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar çok fiziksel sorun yaşamam kesinlikle kabul edilebilir değil.
Yetkili Servis İstanbul’da olduğu için şimdiye kadar başvuruda bulunmadım ancak yaşadığım menteşe ve kasa problemleri nedeniyle cihazdan tamamen soğudum ve bu ürünü aldığım için pişmanım. HP’den, bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkaran bu cihazın düzgün ve kaliteli başka bir modelle değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
10.05.2024 tarihinde satın almış olduğum HP Victus 16-S0046NT model dizüstü bilgisayarım garanti süresi içerisindedir ve cihazı bugüne kadar 4 kez HP’nin yetkili servisine gönderdim. Cihaz ilk açıldığı andan itibaren fan kısmından yüksek ve anormal bir sürtme/çarpma sesi gelmekte, bu nedenle cihaz p...
HP Victus 16‑R0XXX model dizüstü bilgisayarımı henüz bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranı açıp kapatırken menteşe kısmından gelen plastik sürtünme ve çıtlama sesi fark ettim. İlk başta çok önemsemedim; ancak bugün dikkatli baktığımda, ekranı açıp kapatırken plastik ...
HP Victus laptopumu açılmama sorunu nedeniyle yetkili servise verdim. Cihazım wo-032732274 onarım numarasıyla İstanbul’daki serviste işlem gördü ve bu hafta tarafıma teslim edildi. Ancak cihazı servisten aldığımda, ilk halinden çok daha kötü durumdaydı. Bilgisayar açıldığında donarak ve takılarak ç...
HP Victus 16 model notebook’umun garanti kapsamındaki onarımı için BDH Bilişim ve Tungsten Teknoloji Sanayi ve Ticaret a. Ş. İle defalarca muhatap olmak zorunda kaldım ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım en son 5 Şubat tarihinde servise gitti ve yaklaşık 7–8 gün serviste kaldı. O...
Yaklaşık 1 yıl önce 39.000 TL ödeyerek kredi kartıyla HP victus 15-fa 1060NT model oyun bilgisayarı satın aldım. Bugün bilgisayarımı kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise verdim. Servis, cihazı 6 ayda bir bakıma gönderme...
Yorumlar