to read complaints and reviews, or file yours.Smart Tank 515 Yazıcı Kafası Değişim Pozisyonu Hakkında Açık Bilgi Talebi
HP marka Smart Tank 515 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır yazıcı kafasını değiştirmekle ilgili bir sorun yaşıyorum. Yazıcı kafasını değiştirmek istediğimde, yazıcı kafası ortaya gelmiyor ve değiştirme için uygun konumda durmuyor. Bu nedenle yazıcı kafasını söküp yenisiyle değiştiremiyorum.
Ürünüm garanti kapsamı dışında olduğu için yetkili servis yerine öncelikle kendi imkanlarımla çözmek istedim, ancak nasıl yapılacağı konusunda yeterli bilgiye ulaşamadım. HP müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu nedenle teknik bir yönlendirme alamadım.
HP’den, Smart Tank 515 model yazıcımda yazıcı kafasının nasıl ortaya getirileceği ve değiştirme pozisyonuna alınacağı konusunda açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. Bu model için yazıcı kafası değiştirme adımlarının, mümkünse görsel veya detaylı bir anlatımla tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Merhaba HP yetkilisi. Tekrar aramanızı rica ediyorum
