HP bilişim

10 Mart 2025’te satın aldığım HP Omen 17 db0015nt marka dizüstü bilgisayarımı, yalnızca bakım (toz temizliği ve termal macun yenilenmesi) amacıyla 16 Ağustos 2025’te BDH Bilişim yetkili servisine gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yoktu, tamamen sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak 29 Ağustos’ta bak...

HP Smart Tank 515 yazıcımı 5 Eylül’de garanti kapsamında Media Markt Adana M1 Tepe şubesi aracılığıyla servise gönderdim. BDH Bilişim tarafından 10.09.2025 tarihinde saat 15:04’te arandım ve cihazımın tamirinin mümkün olmadığını, yerine HP Smart Tank 675 modelinin gönderileceği söylendi. Ancak bana,...

HP Victus 16 model bilgisayarımda yaşadığım uyku sensörü sorunu nedeniyle 27 Ağustos tarihinde bhd Bilişim Maltepe şubesine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık on gün sonra bilgisayarımı geri aldım ancak bu kez cihazdan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda ekran kararması ve cihazın arka arkaya kendini uykuya alması problemi yaşıyordum ve 2 Ağustos 2025 tarihinde garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. ve Tic. A.Ş. (İstanbul) yetkili servisine gönderdim. Hall sensörü arızasından şüphelendiğimi ve...

2 Eylül’de sıfır olarak satın aldığım HP Victus i7 model dizüstü bilgisayarımı, ilk kurulum sırasında cihazın aniden kapanması ve tekrar açılmaması nedeniyle 3 Eylül’de İstanbul Maltepe BDH Bilişim servisine teslim ettim. Cihaz şarja da tepki vermiyor ve hiç kullanamadım. Serviste cihazım toplamda i...

HP Victus laptopum ile yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İlk olarak s0027nt model cihazımda ekran açılmama ve şarj almama sorunları yaşadım. Cihazın anakartı değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Bunun üzerine cihaz değişimi talep ettim ve yaklaşık 2 ay sonra fb3048nt ...

31 Aralık 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16-r0013nt (7P6B4EA) dizüstü bilgisayarımda, çalışırken aniden görüNTünün gitmesi ve klavye ışıklarının sönmesi sorunu yaşadım. 21 Ağustos 2025 tarihinde BDH Bilişim aracılığıyla HP servisiyle iletişime geçtim ve cihazda ...

HP Victus Gaming Laptop 16-r0013-NT model dizüstü bilgisayarımda 1 gün önce ekran, klavye ve anakartla ilgili donanımsal bir arıza yaşamaya başladım. Sorun, bilgisayar çalışırken ekranın gidip gelmesiyle ortaya çıktı. İstanbul BDH Bilişim yetkili servisiyle telefonda görüşüp görüNTülü sohbet üzerind...

Cihazımı ilk olarak 28 Temmuz’da sadece yıllık bakım için HP BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ancak bu tarihten sonra cihazda ciddi sorunlar ortaya çıktı: aşırı ısınma problemleri yaşadım ve cihazı 30 Temmuz’da tekrar servise götürdüm. Servis, durduk yere ana kart değişimi yaptı. Bundan sonra pil...

HP Victus 16-R1064NT model laptopumu, 25.07.2025 tarihinde aniden Wi-Fi bağlantısının kopup tekrar hiçbir şekilde bağlanamaması nedeniyle garanti kapsamında İstanbul Şişli BDH Bilişim yetkili servisine (wo-031109739 numaralı kayıt) teslim ettim. Ürünüm yaklaşık 1 aydır “onarım için parça temini bekl...

HP Victus oyun bilgisayarımda yaşadığım FPS düşüşü nedeniyle 7 Ağustos tarihinde Metrocity AVM’de bulunan BDH Bilişim servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala onarıma alınmadı ve sistemde hâlâ “kargo girişte” olarak görünüyor. Kayıt nu...

HP Victus 16 model laptopumda, cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra hall sensör sorunu ortaya çıktı. Araştırdığımda bu sorunun kronik olduğunu öğrendim. Cihazımı 10 gün önce garanti kapsamında Maltepe’deki BDH Bilişim yetkili servisine (wo-031181589 numarasıyla) teslim ettim. Ancak bu süre boyunca t...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

8 ay önce Hepsiburada.com üzerinden aldığım 68P33EA - Victus by HP 16.1 inch Gaming Laptop PC (16-d1, 53F49AV) model cihazımda donma ve donduktan sonra çıkan garip sesler nedeniyle Maltepe’de bulunan BDH Bilişim Destek Hizmetleri San. Ve tic. A. Ş. Servisine toplamda 4 kez başvurdum. Her seferinde c...

HP Victus 16 model laptopumu 7 Ağustos’ta Maltepe HP servisi (BDH Bilişim) ’e teslim ettim. Wo-031251034 numaralı servis kaydım bulunuyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme sağlanmadı. Servisle...

11.08.2025 tarihinde HP Envy X360 15-DR1004NT dizüstü bilgisayarımın pil değişimi için önce HP firmasının 4448121 numaralı hattı üzerinden, ardından da BDH Bilişim Maltepe şubesiyle iletişime geçtim. Ancak, 5 yıllık süre dolduğundan pil değişimi için gerekli olan parçanın temin edilemeyeceği tarafım...

HP Victus Gaming Laptop 16-s0020nt model dizüstü bilgisayarımda 2025 Haziran ayından itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşamaktayım. Özellikle oyun oynarken, işlemciye yük binen işlemlerde ve Cinebench R23 gibi testlerde cihazım aşırı derecede ısınıyor. Bu sorun, normal kullanımda dahi hissedilir sev...

27 Haziran 2025 tarihinde, HP Victus by HP 16.1 inç Gaming Laptop PC (Model: 8B5Z9EA Seri No: CND4490WNC) cihazımı, garanti kapsamında ekranında oluşan beyaz lekeler nedeniyle BDH Bilişim Destek Hizmetleri teknik servisine gönderdim. Fiziksel arıza bölümüne 'ekranda lekelenmeler mevcut' notu düşülm...

17 Haziran 2025 tarihinde Ankara BDH Bilişim Destek Hizmetlerine, HP markalı ve garanti kapsamında olan bilgisayarımı ekran, menteşe ve batarya değişimi için götürdüm. Bana verilen cihaz formunda 'Garanti dahilindeki ürünlerde, arızanın 10 iş gününde giderilmemesi durumunda, onarım tamamlanıncaya de...

HP victus 16, rtx4060, i5 14500hx işlemcili ddr5 32 GB laptopumda, aldığım günden beri her oyunda - buna stardew valley ve Minecraft gibi basit oyunlar da dahil - işlemcide anlam veremediğim bir ısınma ve oyunlarda takılma, stuttering, kasma ve FPS düşüklüğü gibi problemler yaşıyorum. Laptopu 27 Ağu...

Kullanım sırasında cihazın işlemci sıcaklığı sürekli 90 °c seviyesine ulaşmaktaydı. Bu sıcaklıklarda sistem çökme veya bekleme modu kapanmaları yaşanıyordu Bilgisayarımın Bilişim öğretmeni olduğum için driver ve format işlemlerini yaptım. Ancak arıza devam etti ve cihaz açılmaz hale geldi. Teknik...

Merhaba 17.06.2025 tarihinde Ankara Necatibey Kızılay'daki BDH Bilişim firmasına ürünümü bıraktım. Son model bilgisayarım ansızın çalışmayı durdurdu. Remote çalışan biriyim ve yoğun olarak bilgisayar kullanıyorum. Defalarca bu sorunumu belirtmeme rağmen hiç kimse ilgilenmedi, bilgi veren olmadı. Ma...