"Markaya değişimi için ve Ece hanıma da yakın ilgisi için teşekkür ederim."
Hotiç Ayakkabı Personel
58 şikayet
Ayakkabının Sıkması Ve Kılcal Çatlaklar Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Hotiç mağazasından Temmuz ayının 25–30’u arasında siyah deri Loafer bir ayakkabı satı...n aldım. Mağazada 43 numarayı denediğimde bol geldiği için 42 numarayı aldım. Eve gelip ayakkabıyı denediğimde ayağımı aşırı sıktı, canım yandı ve bu yüzden ayakkabıyı dışarıda hiç




Yanıltıcı İndirim Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce Hotiç Ayakkabı den ayakkabı aldım. Kampanya kapsamında 2. çifti %40 indirimli olacaktı. İstediğim aya...kkabının numarası yoktu, birini aldım. Ödemeyi yapmamı ve daha sonra ikincisi için yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim, tekrar kampanya bitti, parayı vermeseydiniz dediler. Bu
Hotiç Ayakkabı Yanlış Bilgilendirme İle Tarih Karışıklığı
"Ankara Gordion’dan aldığım ürünü iade sürecinde biraz zorluk yaşasam da genel merkezden aranarak iade gerçekleşmiştir. Beni arayıp iadeyi bildiren Ece hanıma ve firmaya teşekkür ederim."
Ankara Gordion AVM’deki Hotiç mağazasından 26 Haziran tarihinde iki adet te...rlik satın aldım. Terlikleri alırken fiyat zaten yüksek gelmişti, ancak gör
Renk Farkı Ve Kusurlu Ayakkabı Nedeniyle Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Tutumu
Gordion AVM’de bulunan Hotiç mağazasından geçen hafta iki adet ayakkabı satın aldım. Bir çiftin 37 numara iki eşi de mağ...azada denendi, diğer ayakkabımı ise zaten teşhir ürün olarak aldım. Onun her iki eşini de denemiştim ve ufak bir sorunu olmasına rağmen çok önemsemediğim için aldım. Markaya güvend



Hotiç Bakırköy Mağazasında Kusurlu Loafer Ayakkabının Kısa Sürede Bombeli Olması Ve Değişim Reddi
"İlgilerinden ve çözüm odaklı yol izleyip tüketici mağduriyetini ortadan kaldırdıkları için teşekkür ederim"

Kahverengi Ayakkabının Renk Verme Sorunu Ve Yetersiz Mağaza Çözümü
Hotiç’ten 31948 kahve model iki adet ayakkabı aldım, lacivert olanında herhangi bir sorun yokken kahverengi olanın iç kı...smı sadece 1,5 saatlik kullanımda çorabıma ciddi şekilde siyah renk verdi. Gri renkli çoraplarım resmen renk değiştirdi. Ertesi gün ayakkabıları aldığım mağazaya giderek yetkili p

Zorunlu Satın Alma Talebi Ve Kötü İletişimle Karşılaştığım Hotiç Mağazası
09.07.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Ankara Cepa AVM’de bulunan Hotiç mağazasına eşimle birlikte siyah bir ayakkabı... almak için gittik. Çalışanlar, siyah rengin ellerinde olmadığını, beyaz renginin bulunduğunu söyleyip beden açısından denememiz için beyaz ayakkabıyı getirdiler. Biz de numarasını
Bursa Korupark Mağazasında Setcard Kullanımına Yönelik Yanlış Bilgilendirme Ve Ayrımcı Tutum
28 Haziran günü saat 15:30 civarında Bursa Korupark AVM Hotiç mağazasında yaşadığım bir konuda yanlış bilgilendirme ve p...ersonel tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada ilk başta personel benimle gayet güzel ilgilenirken, ödeme yöntemim olarak Setcard kullanacağımı söylediğim anda tavrı belirgin şeki
Alınan Deri Ayakkabının Sol Tek Kullanılmış Çıktı
"Müşteri ilişkilerinden Ece hanım arayarak yardımcı olacaklarını, ayakkabının değişimini sağlayacaklarını söyledi. Bugün mağazaya giderek yenisini teslim aldım. Teşekkür ederim."




Migros Hotiç Şubesinde Kullanılmamış Ayakkabının İade Talebinin Reddedilmesi
12.06.2026 tarihinde Antalya 5m Migros şubenizdeki Hotiç mağazasından arkadaşımın hediye olarak aldığı, hiç kullanmadığı...m 3.999 TL tutarındaki ayakkabıyı, sadece beğenmediğim için 20.06.2026 tarihinde iade etmek istedim. Ürün kutusunda, faturasıyla birlikte ve kullanılmamış halde olmasına rağmen, 7
Tokası Koptuğunda Reddedilen Terlik İçin Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği
Hotiç Forum şubesinden 24.05 tarihinde yaptığım toplam 14.000 TL’lik alışverişte aldığım terliği ilk giyişimde tokası ko...ptu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ürünün reddedildiğini sonradan kendim öğrenmek zorunda kaldım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın alma aşama
İade Süresinin 7 Gün Olarak Sınırlanması Ve Çalışan Tavrının Saygısızlığı
2 Haziran tarihinde Hotiç mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da hediye ettiğim k...işiye teslim ettiğimde bedeni uymadığı için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Sat
İlk Gün Ayağımı Yaran Ayakkabı Ve Mağazanın Çözüm Bulamaması
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim"
Hotiç Ayakkabı Sorunlu!
"Dün bir aksilik oldu bugün kasadaki arkadaş çok kibar ve iş konusuna hakim"
Ayıplı Deri Ayakkabının Değişim Talebi Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
18.05.2026 tarihinde Mersin Marina AVM Hotiç şubesinden biri siyah biri bej olmak üzere, ikisi de 39 numara iki adet der...i topuklu ayakkabı satın aldım. Siyah olan ürün depodan getirildi, bej olan için ise başka 39 numara olmadığı söylenerek vitrindeki ürün tarafıma verildi. Mağazada sadece ayağıma o

Garanti Çantamı İade Ettim, Mağaza Takip Etmedi Ve Ürün Kayıp
Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün

Sağ Tekte Kalıp Sorunu, Mağaza Çözüm İhmaline Karşı Değişim Talebi
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. ...Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun
İade Süresi 7 Gün Olarak Belirlenmesi Ve Esneklik Sunulmaması
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
Yanıltıcı İndirim Ve Hediye Sözüyle Gerçekleşmeyen Satış
16.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Hotiç mağazanızdan, eşim Hediye Uz ve şahsım Kemal P******* ad...ına toplam 4 çift ayakkabı satın aldık ve bu alışveriş için 18.800 TL ödeme yaptık. Ancak mağazada görev yapan uzun boylu, sakallı satış personelinizin tutumu ve izlediği satış yön
Hotiç Online Siparişinde Paketleme Hatası Çantayı Deforme Etti
"Mağazanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Hotiç’in resmi internet sitesi üzerinden vizon deri ça...nta satın aldım. Ürün kargoya verilirken hiçbir koruma tedbiri alınmadan, s
Hotiç’te Topuk Kırılması Ve Uzun Süreli Tamir Beklemesi
Hotiç’ten 1 Nisan’da Sakarya Cadde54 mağazasından “Kadın Süet Deri Kahverengi Mary Jane Stiletto” model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı 13 Nisan sabahı ilk kez giydim ve arabaya biner binmez, herhangi bir çarpma, vurma ya da takılma olmaksızın topuğu aniden kırıldı. Günün daha başında bu şekild
Hotiç Çanta Sapı Kısa Sürede Aşınma Gösterdi, Mağaza İade Ve Değişim Reddediyor
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
16 Ocak doğum günümde hediye olarak alınan Hotiç marka çantayı Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldık. Çantayı yaklaşık 15 ...gün kadar kullandım ve sadece sapından tutarak taşıdım. Kısa sürede çantanın sap kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Deri olduğu söylenen bir çantanın, üstelik sadece sap















