to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç Forum şubesinden 24.05 tarihinde yaptığım toplam 14.000 TL’lik alışverişte aldığım terliği ilk giyişimde tokası ko...ptu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ancak ürünün reddedildiğini sonradan kendim öğrenmek zorunda kaldım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Satın alma aşama
2 Haziran tarihinde Hotiç mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Haziran’da hediye ettiğim k...işiye teslim ettiğimde bedeni uymadığı için iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı iade süresinin 7 gün olduğunu söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Sat
"Mağaza müdürünün destekleri için teşekkür ederim"
"Dün bir aksilik oldu bugün kasadaki arkadaş çok kibar ve iş konusuna hakim"
18.05.2026 tarihinde Mersin Marina AVM Hotiç şubesinden biri siyah biri bej olmak üzere, ikisi de 39 numara iki adet der...i topuklu ayakkabı satın aldım. Siyah olan ürün depodan getirildi, bej olan için ise başka 39 numara olmadığı söylenerek vitrindeki ürün tarafıma verildi. Mağazada sadece ayağıma o
Bursa Osmangazi’deki Zafer Plaza Zafer Meydanı C**** N**** Caddesi No:181 Mağaza No:42’de bulunan Hotiç mağazasından 05....08.2025 tarihinde, fatura numarası 5222**********94 olan bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca bir kere kullanmama rağmen dikişleri açıldı ve elcik kısmındaki tokası düştü. Ürün
Hotiç Marmara Forum mağazasından şubat ayında bir çift sneaker satın aldım. Sağ tekte ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. ...Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandım, her giydiğimde özellikle 3 saat civarı kullanım sonrasında sağ ayağımı yürüyemeyecek duruma getirecek kadar baskı ve rahatsızlık yapıyor. Sorun
09.04.2026 tarihinde Hotiç Ankara Armada mağazasından iki adet ayakkabı satın aldık. Aynı marka ve model ayakkabının Tre...ndyol üzerindeki Hotiç mağazasında daha uygun fiyata satıldığını görünce, oradan tekrar sipariş verdik ve Armada mağazasından aldığımız kullanılmamış ayakkabıları iade etmek üzere
16.04.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Hotiç mağazanızdan, eşim Hediye Uz ve şahsım Kemal P******* ad...ına toplam 4 çift ayakkabı satın aldık ve bu alışveriş için 18.800 TL ödeme yaptık. Ancak mağazada görev yapan uzun boylu, sakallı satış personelinizin tutumu ve izlediği satış yön
"Mağazanın ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
14.04.2026 tarihinde Hotiç’in resmi internet sitesi üzerinden vizon deri ça...nta satın aldım. Ürün kargoya verilirken hiçbir koruma tedbiri alınmadan, s
Hotiç’ten 1 Nisan’da Sakarya Cadde54 mağazasından “Kadın Süet Deri Kahverengi Mary Jane Stiletto” model bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı 13 Nisan sabahı ilk kez giydim ve arabaya biner binmez, herhangi bir çarpma, vurma ya da takılma olmaksızın topuğu aniden kırıldı. Günün daha başında bu şekild
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
16 Ocak doğum günümde hediye olarak alınan Hotiç marka çantayı Bursa Sur Yapı AVM şubesinden aldık. Çantayı yaklaşık 15 ...gün kadar kullandım ve sadece sapından tutarak taşıdım. Kısa sürede çantanın sap kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Deri olduğu söylenen bir çantanın, üstelik sadece sap
31.10.2025 tarihinde Hotiç’ten aynı modelden, farklı renklerde iki adet çanta satın aldım. Her şey satış aşamasına kadar... gayet normal ilerler, sorun yaşayınca tavırlar değişiyor. Çantaların birinin sapı 23.01.2026 tarihinde mağazada koptu, diğer çantanın sapı ise sadece beş günlük normal kullanım so
1 Mart 2026 Pazar günü öğleden sonra annemle birlikte İstanbul Marmara Forum Hotiç mağazasının önünden geçerken vitrinde... gördüğümüz bir ayakkabının fiyatını sormak istedik. Annem, vitrindeki ayakkabının ücretini sormak için mağaza vitrinine yaklaştığında, mağazada çalışan zayıf, uzun boylu erkek gör
Çift ayakkabı aldım, aşırı derecede rahatsız ediciydi; iade ettim. Yapıldı yerine çift ayakkabı aldım; birisi 42 numara,... diğeri 41 numara. Mağazanızdaki satış elemanınız ayağımı sıktığı halde bana ürünün kalıbının büyük, bunların da esneme payı var, hatta bir süre sonra bol bile gelebileceğini söyle
12.10.2025 tarihinde Hotiç’ten Buyaka şubesinden aldığım ayakkabı, çok kısa sürede bağcıklarının kopması ve ön kısımları...nın açılması nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Yazlık bir ayakkabıyı zaten sınırlı süre giyebilecekken bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusu
Hotiç Nişantaşı mağazasından 27 Ekim tarihinde erkek rugan bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece bir kere, iç meka...nda kısa süreli olarak giydiğimde ayağımı ciddi şekilde sıktığını ve numarasının küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine 4 gün sonra, fişimde yer alan 0016 numaralı fişle birlik
Ankamall Hotiç mağazasından aldığım ayakkabı, daha 2 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar... kısa sürede bu hale gelen bir ürünün Hotiç gibi bir markada satılıyor olması hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya
2 Aralık 2025 tarihinde Mersin Marina Hotiç mağazasından bilek boyu fermuarlı bir bot satın aldım. 6 Aralık’ta botun fer...muarının çekme kısmı kırıldı ve aynı gün ürünü mağazaya götürdüm. Ürün incelemeye alındı, ancak bu süreçte mağaza tarafından ne telefonla ne de mesajla tarafıma hiçbir bilgilendirm
"Merhaba müşteri temsilcisi Ece Hanım arayıp nazik bir şekilde sorunla ilgilendi. Teşekkür ederim. Güvendiğim bir marka olan Hotiç gönül almayı biliyor"
Ailemle birlikte yıllardır Hotiç’i tercih eden, mağazadan her çıktığında “v...erilen paraya değiyor” diyen bir müşteriydim. Ancak son dönemde hem mağaza
Kuşadası AVM Hotiç mağazasından aldığım dört adet ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık beş ay sonra hem renk atması hem d...e tabanlarda çökme sorunu yaşamaya başladım. Kısa sayılabilecek bir sürede tüm bu ayakkabılarda bu kadar yıpranma ve deformasyon olması, beni hem ürün kalitesi hem de marka adına c
Ürünü 5-6 defa kullandım, bu hale geldi. Kullanıcı hatası denildi, ancak bu durum mantıklı gelmiyor. Bu bir ayakkabı değ...il, kemer. Kemer nasıl yanlış kullanılabilir ki? Mağazadaki sorumlular bile kemerin hatalı olduğunu söylüyor, fakat inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi.
Bugün Akdeniz Park içindeki Hotiç mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Mağazad...a 38 numara ayakkabı istedim, sarışın bir kadın çalışan bana 39 numara getirip bunun istediğim numara olduğunu söyledi. Ben özellikle 38 istediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı ve umu
