to read complaints and reviews, or file yours."Hotiç müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayet Var'a yazınca hızlıca çözüp cevap verdiler yeni cüzdanla değiştirdiler."
Yaklaşık bir yıl kadar önce İzmir Selway AVM’deki Hotiç mağazasından deri b...ir cüzdan aldım. Bir yıl dolmadan cüzdanda ciddi deformasyonlar oluştu, dik
Hotiç markasına ait 02AYH313860A480/43 model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ayakkabının he...r iki tarafında, sağlı sollu açılmalar oluştuğu için İzmir Bornova’daki mağazaya inceleme yapılması yönlendirmesiyle teslim ettim. İnceleme süreci sonunda iade yerine onarım öneril
Hotiç’ten 26/05/2025 tarihinde normal bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından 18/05/2026 tarihinde aya...kkabının tabanı açıldı ve alt kısmı yırtıldı. Böyle bir sorunla karşılaşınca ürünü inceleme için firmaya gönderdim. İnceleme sonucunda hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sadece “k
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Ayakkabım sorunsuz değiştirildi."
"Şikayet var üzerinden talebime olumlu yaklaşıldı ve biraz uzun sürede iadem gerçekleşti. Desteğiniz için şikayet var platformuna, ürün iadesi ve yaklaşımı için Hotiç mağazasına teşekkür ederim"
Şubat 2026’da Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra saplarında belirgin deformasyonlar oluştu. Sap yüzeylerinde, yıllarca kullanılmış gibi çatlamalar meydana geldi ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Bu sorun
15 Mayıs tarihinde Marmara Forum Hotiç mağazasından 4.500 TL ödeyerek nakit olarak satın aldığım topuklu ayakkabı, nişan...lım tarafından sadece yaklaşık 2 saat kullanıldıktan sonra tabanından açıldı ve topuğun kenarlarında kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üründe ciddi üretim hat
Antalya Terracity AVM’deki Hotiç mağazasından 29.04.2026 tarihinde günlük, hafif topuklu sandalet tarzı bir ayakkabı sat...ın aldım. Ayakkabıyı sadece bir gün, o da mağaza içinde giyebildim. Daha o gün topuğundan içindeki çivi ayağıma batmaya başladı ve yeni alınmış bir ayakkabıyı normal şekilde kullan
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Hotiç Ayakkabı ekibine hızlı yanıtları ve süreci takip ettikleri için teşekkür ederim."
"Değişim için aradılar, teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde Mersin Marina AVM Hotiç şubesinden biri siyah biri bej olmak üzere, ikisi de 39 numara iki adet der...i topuklu ayakkabı satın aldım. Siyah olan ürün depodan getirildi, bej olan için ise başka 39 numara olmadığı söylenerek vitrindeki ürün tarafıma verildi. Mağazada sadece ayağıma o
Trendyol üzerinden yaklaşık 6,5 ay önce 4.000 TL ödeyerek satın aldığım Hotiç marka ayakkabının tabanı çok kısa sürede k...ırılıp çatladı. Ürünü son derece özenli ve tamamen normal şartlarda kullanmama rağmen bu seviyede deformasyon yaşanması, kalite ve dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal k
30.11.2025 tarihinde Hotiç mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek deri bir omuz çantası satın aldım. Ürünü dikkatli ve ...özenli kullanmama rağmen, yaklaşık 5 ay sonra çantanın derisinde çatlamalar başladı, fermuar kısmında ise hem renk atması hem de sökülmeler meydana geldi. Yaşadığım bu sorunlar so
31.03.2026 tarihinde Hotiç’ten bir çift Loafer ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giydim ve ikinci kullan...ımımda, hiçbir darbe almamasına rağmen tek taraftaki toka kendi kendine düştü. 18.04.2026 tarihinde ürünü Antalya Migros Hotiç mağazasına götürdüm, incelemeye alınması gerektiği ve
Antalya Deepo AVM’deki Hotiç mağazasından mart ayında siyah parlak deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca bi...r kez giymeme rağmen parlak deri kısmında kabarmalar oluştu. Ürünü mağazaya incelemeye bıraktım ancak yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağaza, üründe
"Teşekkürler mağduriyetimi giderdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler"
7 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden FLO satıcısından Hotiç marka, kemik-ecru renkli 01AYH304080A400 kodlu babet sa...tın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıldır takip ettiğim bir modeldi, büyük bir hevesle sipariş verdim. Ürün birkaç gün içinde bana ulaştı ancak ayakkabının üzerinde leke ve minik minik
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Hotiç Antalya Deepo mağazasından 03.11.2025 tarihinde iki adet farklı renk ...stiletto ayakkabı satın aldım. Az sayıda giymeme rağmen ayakkabılardan biri
Hotiç'in devamlı müşterisiyim. Son aldığım iki ayakkabının birinin kalıbında sorun var. İki defa mağazada kalıba verdik,... ama sorun düzelmedi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; giyemeyeceğim ayakkabıya para vermek istemiyorum. Bu mağduriyetim giderilmez ise bir daha kesinlikle Hotiç'ten al
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Prime Mall Hotiç mağazasından 2 adet deri çanta satın aldım. Ürünleri düzenli ama dikkatli ...bir şekilde kullanmama rağmen daha 1 ay dolmadan çantalarda belirgin soyulmalar ve deformeler oluştu. Bunun üzerine çantaları mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Dün mağazay
"Tekrar kontrol edilmesi için gönderdiğim ayakkabımı bu sefer daha detaylı inceleyen Hotiç e teşekkürler. İlgi ve alakasından dolayı ece Hanıma ayrıca teşekkürler. Sorun çözüldü."
"Müşteri hizmetlerinden Ece Hanım'a çok teşekkür ederim"
Forum Mersin AVM’deki Hotiç mağazasından kadın deri kemik kısa topuklu stil...etto ayakkabı satın aldım. Mağazada denediğim ayakkabıda problem olduğu içi
"Müşteri hizmetlerinden Ece hanıma çok teşekkür ediyorum. Sorunu kısa sürede ve incelikli bir biçimde çözüme kavuşturdu."
